为进一步宣传退休人员领取养老金资格认证的重要性，确保退休人员能按时享受养老保险待遇，近日，冲口街道综合服务中心采取多种贴心措施，引导帮助辖内各退休人员通过线上线下办理认证，保障了认证工作正常有序进行。

强化手机认证宣传指导。中心退管安老员深入社区、广场空地等设置摊位方便退休人员就近办理，对于使用智能手机并且能顺利操作的退休人员及其家属，现场耐心指导，手把手操作“粤省事”，帮他们快速掌握手机年审的操作方法自行办理资格认证；未使用智能手机，或高龄难以操作的退休人员，安老员用自己的手机操作“粤省事”，帮助退休老人进行资格认证。告知两次认证时间的间隔要小于12个月，全年均可进行认证，并现场派发自助办理资格认证操作流程宣传页，叮嘱他们保存好，如忘记如何操作，重新找出来按照指引在家就可以操作了，这既加大了手机年审的深入普及，让更多的退休人员体会到手机年审的方便快捷，也更好地减少了政务中心窗口办理的业务量。

同时，中心针对需要帮助的特殊老人开展“一对一”认证服务。对行动不便等特殊人群，由安老员提供上门“一对一”服务完成认证工作。对于长期住院及部分无法自动完成人脸识别的退休人员，中心提醒其家人或亲友带好院方开具的证明及各自身份证到政务中心代办，让更多特殊群众获得更多暖心服务。

办理期间，长期居住于境外的退休人员如今在境外也能轻松完成线上资格认证，整个过程非常简单方便。

关爱、关心老人是中华民族的传统美德。为消除有关社保养老的疑虑，让他们能安享晚年生活，在全社会营造尊老、爱老的社会风尚，冲口街道将持续做好养老金资格认证工作，确保老人退休金的正常发放。

【记者 李欣煦】

【编辑 吴永秀】

图片及消息来源 冲口街道综合服务中心

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