买完就降价，是不少消费者遇到的糟心事。最近，陕西西安一男子在4S店精心挑选并购买爱车，但他还没将车开回家，这款车就降价了1万多元。

在我国现行法律体系中，有哪些法律法规涉及消费者购买商品后商品降价的问题？上海律协青工委委员、上海市海华永泰律师事务所高级合伙人孙宇昊表示，在我国现行法律体系中，消费者权益保护是一项重要内容，但关于商品降价后的消费者权益保护问题，并无明文规定，需要根据个案情况予以分析和做出应对措施。在我国的法律框架下，市场价格的波动被视为正常的市场行为，除非有特殊情形，如欺诈、显示公平等情形，否则消费者很难仅仅以商品降价来要求退款或赔偿。

孙宇昊

在什么情况下，消费者可以要求商家解除合同并退款或赔偿？孙宇昊表示，一旦消费者和商家间建立合同关系，如果双方均未违反合同约定，单纯以商品在购买后的降价主张解除合同，通常不会被支持。当然，如果出现以下情形之一的，消费者在充分证明后有权要求解除合同或赔偿损失：

（1）商品存在严重质量问题。根据《消费者权益保护法》，如果购买的商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货并退款。

（2）商家存在欺诈行为。如果商家在销售过程中有欺诈行为，比如故意隐瞒商品即将降价的信息，诱导消费者购买，消费者可能根据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》的相关规定要求解除合同。

（3）如果合同有关于价格变动的特殊条款，比如价格保护期等条款，消费者可以根据合同约定要求解除合同或退款。

消费者要求解除合同退款或赔偿时，需要提供哪些证据或材料？孙宇昊介绍，如果消费者基于上述情形要求解除合同退款或赔偿，通常需要准备以下证据或材料：

（1）购买凭证，提供购买时的发票或收据，证明购买行为和购买时的价格；其次是商品信息和降价证明，提供商品的宣传页、网站信息等，以及降价后的价格证明，证明价格确实发生了变动；

（2）与店家的沟通记录，如果与商家就解除合同和退款进行了沟通，需要提供沟通的记录，包括但不限于电子邮件、短信、通话记录等；

（3）如果合同中有关于价格变动的特殊约定，需要提供合同文本作为证据；

（4）如涉及商家欺诈情形的，消费者也应当提供被欺诈相关的证据。

文/广州日报新花城记者：周伟良

图/广州日报新花城记者：周伟良

视频/广州日报新花城记者：周伟良

广州日报新花城编辑：张慧琪