近日，记者走进云埔街道万荟社区发现，昔日电动自行车乱停乱放的场面已不见踪影，取而代之的是一处处分布合理的充电桩停车棚，居民们自觉将电动自行车有序停放在规定区域，洋溢着一派文明和谐、舒适安全的新气象。
过去一年，万荟社区始终坚持党建引领基层治理，充分倾听群众诉求，广泛征集群众意见，从问需于民、问计于民、问效于民三个维度不断优化电动自行车充电桩停车棚施工方案，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，持续提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
问需于民
业主热盼加建停车棚
位于云埔街道的万荟社区内现有住宅单元2801户，入住率近100%。近年来，小区里的电动自行车数量激增，原有的停车位和充电设施无法满足居民需求，电动自行车“进楼入户”违规充电问题和乱停乱放现象愈加严重，业主亦曾多次因停车占位问题发生口舌之争，不仅影响了居住环境、邻里关系，也存在安全隐患。
“社区原先建有电动自行车停车棚和充电桩，但远远不够，且距离部分楼栋较远，居民停放充电不便，大家对加建停车棚的呼声也越来越高。”万荟社区书记张金环介绍道，长期以来，不少业主将电动自行车推入楼道内停放或者推入户违规充电，带来极大的安全隐患。社区居委和物业多次宣传督促，但收效甚微。在她看来，要杜绝“电动自行车进楼充电”，还应从根本上解决电动自行车充电难、停放难的问题。
问计于民
停车棚建设遭遇选址难
为解决电动自行车“停充难”，2023年初，万荟社区居委联合物业公司对小区进行实地考察，拟筹划在小区C11栋-C12栋附近增设公共充电桩、停车棚供业主使用。后因部分业主多次反映选址问题，该事一再搁置，难以推进。
“有几户业主不断反馈意见，每个业主的诉求还不同。”社区党支部副书记张玉凤说，有业主认为，停车棚距居民楼较近，一旦触发报警装置，势必会影响其休息；也有业主则觉得这样改变公共用地的用途，影响小区整体绿化。
那么，建设停车棚的选址难题该如何解决？“办法就在群众中。”张金环说，问计于民施实策、问策于民把准脉，去年年底，社区在街道城管办、执法办等相关职能科室指导下，扩大群众参与协商议事的覆盖面，多次邀请业主现场说事，面对面倾听群众诉求，共同探讨问题解决之道。
2023年年底，在万荟社区居委会会议室内，数位居民代表齐聚一堂，围绕社区停车棚建设问题，你一言我一语，气氛热烈。“室外乱接电线充电有安全隐患，要配建充电桩”“管理得跟上，不能让弃用的车长时间占着空间”……协商现场，社区干部和群众代表等一边把问题“摊在桌面”，一边把解决方案“摆在眼前”。
“去年，我们也发动社区居住地党员、居民志愿者、网格员及物业管家等力量，挨家挨户做思想工作，普及电动自行车违规停放或入户充电可能造成的严重后果，引导群众凝聚共识、齐心协力建设好电动自行车停车棚。”张金环表示。
社区对停车棚建设选址进行重新评估（资料图）
一年来，综合居民提出的问题和建议，社区重新评估选址，聚焦群众需求，针对停车棚划定区域、配套设施及后期日常管理和维护等事宜进一步完善方案。最终经议事表决，小区业主纷纷达成共识，一致同意在C11栋-C12栋后重新划定更大的区域进行充电桩与停车棚建设。
问效于民
小工程落成解了“急难愁盼”
2024年1月，占地面积约500平方米的充电桩停车棚正式落成并投入使用。一眼望去，停车棚四周绿意环绕，车棚内设有悬挂式灭火器、喷淋式灭火装置、烟感器和监控等安全设施，以实现更好的消防保障。此外，该场地还可以同时容纳500辆电动自行车停放和200辆电动自行车充电，切实解决了群众的“急难愁盼”。
新建成的停车棚
“下雨不挨淋，有序又安全。”对于这个新建的停车棚，居民们纷纷叫好。“以前下班回来晚了，能不能顺利停车并充电，往往靠运气。现在这边也建了充电车棚，大大解决了停车充电供不应求的问题，车子也不怕日晒雨淋了。”小区C11栋居民龙女士将电动自行车推进新建好的停车棚，欣喜称赞道。
加强消防知识宣传，提升全民安全防范意识，是整治电动自行车安全隐患的重要途径和方法。如今，万荟社区还通过线上线下并行方式开展安全宣讲。线上，利用居民楼栋群开展全覆盖宣传，常态化向辖区居民推送电动自行车安全管理常识及典型案例，做到以案释法、以案警示。线下，社区网格员积极开展“敲门”行动，发放电动自行车消防安全宣传单，耐心向居民解释违规停放、进楼入户、人车同屋的危害，普及初期火灾扑救和逃生自救常识，并联合物业定期开展安全排查，对发现的违规充电和电动自行车占用楼道等现象及时落实整改，做好安全隐患的自查自纠。
充电桩停车棚的落成，是万荟社区对电动自行车消防安全守护上做“加法”、电动自行车隐患整改中做“减法”的具体举措，实现“居民的事居民议，居民的事居民定”，切实增强社区居民的归属感和主人翁意识，提高社区治理和服务的精准化、精细化水平。
接下来，万荟社区将持续坚持党建引领，扎扎实实为群众办实事，聚焦群众“急难愁盼”，进一步优化电动自行车停车充电基础设施布局，努力为群众打造和谐幸福、安全宜居的社区环境，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。
【记者 王铄仪 通讯员 张玉凤】
【编辑 陈美宛】
消息及图片来源：万荟社区
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