2023年，人民银行佛山市分行坚持“支付为民”，紧扣中央金融工作会议精神，做好五篇大文章，多项举措同步推进，全面提升支付服务实体经济和民生需求质效，推动支付普惠进程不断深化，有效服务实体经济和民生发展。截至2023年底，佛山辖区个人银行结算账户数超过1亿户，单位银行结算账户超过100万户。

着力解决“开户难”

近日，佛山市禅城区某商贸服务部因办理资金结算急于开立账户，老板刘先生正当踌躇之时，得知可以通过建设银行小程序预约开户，便马上试一试。他说道：“在建设银行的微信小程序上填写开户预约申请，15分钟后就有佛山建行的网点客户经理致电我，了解我的开户需求并耐心解答我的疑问，同时清晰告知我需准备的开户资料，安排好上门时间，我当日就完成了开户，银行服务非常贴心，让我及时收到了货款”。

人民银行佛山市分行加快推进银行账户服务标准化规范化便利化，为单位和个人日益增长的金融服务需求提供支持。截至2023年底，佛山辖区个人银行结算账户数超过1亿户，单位银行结算账户超过100万户。此外，从服务建设大湾区战略部署、服务广东高水平开放高质量发展的高度，全力优化外国人永久居留身份人员、港澳居民等境外人士银行账户服务，有效提升境外群体享受金融服务的便捷性。深入推进本外币合一银行结算账户试点工作，目前辖区9家试点银行已为883家企业开立本外币合一银行结算账户。

实打实减费让利

人民银行佛山市分行持续落实支付降费政策“精准滴灌”，推动政策红利“直达快享”，截至12月底，佛山辖区降费规模达5.36亿元，累计惠及小微企业和个体工商户共60.22万户。同时鼓励辖区法人银行机构积极扩大减费让利的覆盖范围。如，顺德农商银行结合自身实际经营情况，制定跨境结算减费方案，助力实体经济发展。2023年，该行为100多家小微企业全额免除跨境人民币汇款业务手续费累计达30.82万元。

“真金白银”激发消费潜能

人民银行佛山市分行积极推动消费券、激励补贴发放与使用，发挥移动支付扩大消费的积极作用，促进居民消费扩容提质。指导辖区银行积极探索“移动支付+三农”创新项目，赋能农业农村现代化。如，农业银行佛山分行开设农产品、智慧旅游直播带货专场，有效提振农村产业发展。在农产品直播带货专场中，三水区芦苞市场的某个体商户黄先生介绍自制特色腊味、花生等农产品，主播在旁引导观众如何使用云闪付优惠购买，不一会儿工夫，黄先生的农产品被一扫而光。智慧旅游直播沉浸式介绍本地旅游热门景点南丹山，更推出“满100元减50元”购票优惠券，吸引了大批市民抢购。

2023年，人民银行佛山市分行联合市商务局等部门启动2023佛山夜间消费节、“迎新春 游佛山”等多个消费券发放活动，覆盖文旅、家电、建材、美食、汽车等多个消费领域，累计派发消费券超过1亿元。

守好市民“钱袋子”

“如果不是银行工作人员快速行动，我的钱已经没了。”近日，袁女士接到自称保险公司员工的电话，对方指引袁女士下载“全视通”APP，其后通过该APP登录袁女士手机银行、划转其账户资金。袁女士发现被骗后报警，第一时间联系开户银行进行紧急处理。银行获悉相关情况后，迅速联动公安机关进行核查并对相关账户进行临时止付等处理，最终为袁女士追回资金45万元。

近年来，人民银行佛山市分行持续加大打击防范电信网络诈骗力度，组织银行机构积极协助公安机关实施即时查询、紧急止付、快速冻结，有效阻断涉诈资金转移通道，全力守好市民“钱袋子”。2023年，佛山辖区银行机构配合公安机关累计查询85.74万户，止付35.51万户、金额20.75亿元，冻结1.72万户、金额9.38亿元。

同时，人民银行佛山市分行联合公安部门实施紧急高危预警对象银行账户保护性措施，对电信网络诈骗潜在受害人银行账户采取紧急临时止付，避免受害群众继续向涉诈账户转账。自2023年8月实施以来，有效协调辖区45家金融机构对紧急高危预警对象的个人账户采取临时保护性措施，切实维护人民群众合法财产安全。

文/广州日报·新花城记者：陈钰凤通讯员：廖城威、蒙淑玲
广州日报·新花城编辑：何波