与亲人团聚时光里，家人健康是最常提起的话题。2月7日，全媒体记者获悉，腾讯健康日前发布《家庭医疗健康洞察报告》（下称“报告”），进一步反应了当前健康家庭建设的数字化进程。报告指出，基于互联网医疗平台和工具，个人健康管理正逐步向家庭健康管理“扩容”，每个人不仅是自身健康的第一责任人，更应让健康成为新时代的家风。

报告显示，超6成微信用户使用腾讯健康获取医疗健康服务，近4成用户通过绑定家人电子健康卡，陪同就医时为家人办理挂号、缴费、取报告等事项，让病人免于奔波。此外，也有超过4成体检、疫苗等服务订单是为家人预约，为家人构筑未雨绸缪的健康防护。

与此同时，新手爸妈在线问诊、慢性病用药管理等多个家庭健康场景下，数字工具为家庭健康管理带来的全面提升——不仅为“一老一小”等家庭成员寻医问药提供了高效便捷的方式，还成为家人之间无形的情感纽带，传递给家人更多的温暖与关爱。

报告显示，超过6亿微信用户绑定了电子健康卡，其中近4成用户会同时绑定家人电子健康卡。当家人生病，需要陪同就医时，绑卡人在自己手机上便可代办理挂号、建档、签到、缴费、取报告等全流程事项，让病人不跑路或少跑路。报告显示，代家人预约挂号最多的省份TOP 3，分别是河北、湖南和陕西；而代家人预约体检疫苗服务最多的三个区域，分别是广东、浙江和北京。

已有超5亿人次激活使用过微信医保码

在线问诊、用药助手等数字化服务的普及和应用，为更好守护“一老一小”的健康打开了新的空间。以在线问诊为例，报告显示，晚20时至凌晨2时是夜间在线问诊的高峰，占了全天问诊量的33%。值得注意的是，夜间在线问诊的群体中，有很大一部分是新手爸妈。由于缺乏养育经验，新手爸妈经常在孩子生病时陷入焦虑和无助，通过在线问诊向医生寻求帮助和指导，可以有效缓解他们的焦虑，有条不紊地应对各类状况。

至于老年人，报告显示，腾讯健康提供的药箱服务可以及时提醒老年慢性病患者正确用药，有效避免忘服、漏服或错服等情况，受到广泛欢迎。其中，85后和70后使用“省心药箱”的频次最高，比价买药、扫码识药、补药提醒和AI用药助手是他们最常用的功能，可以帮助家人尤其是患有基础病的老人更好地管理健康。

在就诊的过程中，用户可激活微信医保码，用于就医购药、挂号就诊的全场景，还可在线办理各种医保业务。报告显示，目前已有超5亿人次激活使用过微信医保码，每月近1.3亿人持续在医保码各个场景活跃，累计超15亿人次使用微信移动支付，享受免排队的便利。

不仅如此，数字工具还打通了不同区域之间的“数据烟囱”，让看病群众少跑路。报告显示，超1.6亿人使用电子健康卡跨机构一键建档，简化了以往繁琐复杂的建档流程；同时，数字工具消弭了时空差距，让优质医疗资源能够下沉到欠发达地区，报告显示，用户在线问诊的最远距离超过了4000公里，即使身处偏远地区也能向全国顶尖三甲医院的医生进行咨询。

文/广州日报·新花城记者：文静

广州日报·新花城编辑：钱佳芸