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1月26日起,佛山地铁正式开启春运服务模式
2024-01-26 11:09:41
广州日报

2024年佛山春运从1月26日启动。记者从佛山地铁获悉,为确保广大市民乘客平安出行,佛山地铁多措并举,推出系列特色服务,为市民及返乡游子畅通归家路。

据介绍,为进一步方便乘客返乡返程,切实增强乘客的舒适感、幸福感和安全感,佛山地铁将打造广州南站成为春运服务站,组建春运服务模范岗,主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包/搬运等暖心服务。同时,免费提供暖心热水、爱心药箱、爱心行李车、爱心行李绳、便民行李袋、针线包等便民物资供乘客使用。

此外,1月23日起,佛山地铁联手沿线商家,在广州南站站厅内特别设置“幸福专列”回家车票领取点,让途经广州南站换乘的旅客,领取佛山地铁特别准备的春运福利,感受来自佛山的祝福(数量有限)。亚艺公园站、顺德欢乐海岸站、花卉世界站等邻近迎春花市站点将提供花剪、礼品包装纸、彩带和透明胶等花市物资,为乘客提供整枝及包装服务。魁奇路站、湾华站、林岳西站、东平站4个换乘站将设置便民服务台,为乘客提供咨询导乘服务,便民服务台还配备针线包、爱心药箱等便民物资,为有需要乘客提供服务。其他普通车站准备剪刀、绳子、透明胶带等基础物资以及爱心药箱、一次性雨衣等便民物资,为有需要的乘客提供服务。

值得一提的是,佛山地铁还将持续开展“爱心出行预约”服务,市民可通过佛山地铁App、佛山地铁服务热线(0757-86230000)、车站现场等渠道进行预约,为市民提供广佛两地地铁线网乘车、换乘等“一站式”接力式服务,确保市民顺利出行。此外,全线各车站均配备无障碍渡板,方便乘坐轮椅、使用手推车、婴儿车等特需乘客。新春佳节即将到来,佛山地铁各车站将悬挂中国结和张贴新春贴纸,为广大乘客营造既喜庆祥和又安全放心的出行环境。

佛山地铁还透露,佛山地铁特别在魁奇路站厅设置了一处富有节日氛围的“醒狮击鼓”互动体验区,乘客可以根据屏幕上的提示以及音乐节奏来敲击鼓面,挑战自我,获取更高的分数,为广大乘客的旅途增添新春乐趣。在1月26日到2月25日期间,每逢周六、周日的14:00-16:00参与“醒狮击鼓”互动,就有机会获得佛山地铁准备的丰富奖品;其他时间也可以体验游戏的乐趣。

佛山地铁提醒广大市民,春节出行,请记得携带好您的随身物品,照顾好身边的老人小孩。如需帮助请及时与车站工作人员联系或拨打佛山地铁服务热线0757-86230000。

文/广州日报·新花城记者:李传智 通讯员:王紫君、马绮雯
图/来源佛山地铁
广州日报·新花城编辑:霍泽凯


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