“人在清远，不用出市就能办理不动产权证书，这是‘跨城通办’带来的实实在在的便捷！真正地把证办到了我们心坎上！”谈起亲身经历的“跨城通办”，郑女士深有感触。

原来，郑女士有一房屋坐落于广州市荔湾区，急于办理继承登记业务，但因多种原因不方便离开清远到广州进行申请办理，房产证迟迟不能办到手中。郑女士听说广州、清远已实现不动产登记业务“跨城通办”，不必亲自前往广州即可办理不动产登记业务，于是急忙打电话到广州市荔湾区不动产登记中心进行咨询。了解到郑女士的需求后，该中心工作人员急群众之所急，按照“跨城通办”服务流程，通过电话远程指导郑女士填写申请材料并拍照上传至网办系统，完成后将材料原件快递至该中心存档，由该中心审核人员对系统上传的材料进行审核及公示，待公示期结束后再核验登簿和缮发证，并根据郑女士选择的领证方式，通过EMS将不动产权证书送至郑女士手中，让其免除异地奔波，极大地节省了其时间和精力，解决了其燃眉之急。

“跨城通办”服务打破属地限制，运用“互联网＋不动产登记”模式，借助人脸识别、信息共享、电子签名等技术手段，异地申请人可线下到就近不动产登记部门或线上通过网办系统发起不动产登记业务并缴纳税费、登记费，由不动产所属地登记部门线上接收办理，并根据申请人选择的方式核发证书，实现线下就近办理或线上“不见面服务”。下一步，荔湾区不动产登记中心将以此次“跨城通办”项目为新起点，持续优化提升广州、清远两地营商环境，不断推出更多便民惠民的好举措，进一步提升群众幸福感和满足感。