日前，由广州市民政局指导，广州市社会工作协会主办的2023年度广州市社会工作协会年会发布了广州社工2023年度服务大数据。从业社会工作者达1.38万人、各类服务项目总计达430个、服务困难群众和特殊群体400万余人次、解决热点个案逾510个……这些数据组成了广州社工在过去一年留下的温暖足迹。

不少专家以及一线社工认为，这些数据也是社工价值的重要体现，但仅有这些远远不够——广州社工如果要完全发挥社工的专业价值，就一定要有所突破。而在此次年会上，无论是对优秀社工的表彰标准，还是一线社工的分享，无不提出了一个重要的观点——社工行业要实现突破式发展，必须要回归和坚守“长期主义”。

但社工行业能不能发展起来，同时还得看效果。

据了解，以“双百工程”为例，广州“双百工程”社工服务范围涵盖城乡2800多个村（居），依托社工站及专项项目培育的社区基金达577个，利用社区慈善基金链接善款1272万元，链接整合物资43.9万件（批），受益（救助）服务困难群众和特殊群体超过40.7万人次，此外还有“微心愿·善暖万家”等惠民项目为2.5万多户困难家庭实现“微心愿”。

而在“百千万工程”服务项目方面，广州社工全年实施项目78个，整合爱心物资、善款等资源价值超过1273.4万元，助农销售近19.9万件（斤）农产品，帮助农户增收超132.96万元，精准帮扶服务农村兜底对象和其他各类困境人群超36.8万人次。

图：社工邀请农户参与市集推广农产品。

此外，2023年，广州社工累计培育志愿者8.5万人，培育志愿者组织700多个，通过“五社联动”机制解决社区公共问题790多个，涵盖介入旧楼改造、物业管理纠纷等多个难点领域。在“五社联动”机制的推动下，广州社工在处理家暴、校园欺凌、社区矫正、未成年人网络成瘾等基层难点上屡屡发挥奇效，全年解决热点个案510多个。

有不少专业人士认为，社工的专业价值，恰恰体现在难点个案的支持上——他们往往需要利用社会工作专业方法，重新帮助支持对象找到内外部的优势资源，并以此回应当下的困难。

“广州社工有很强的发展底蕴，但目前也需要长期主义的普及——它指的不是一家机构经营生存的‘长期’，而是长期探索和解决某一问题，并以此为使命愿景的‘长期’。也只有专业价值发挥了效果，这个行业才会获得更长期的生存空间。”一位行业关注者说。

值得关注的是，在此次社工年会上，对优秀社工的表彰也突出了“长期主义”。广州市社会工作协会秘书长段鹏飞表示，此次颁奖标准对社工的主要要求是“专”和“精”，“社工需要在社工行业深耕10年，其中在细分领域深耕年限不能低于6年且成绩优秀方能获得‘拾穗芳华奖’”。而记者采访了解到，不少一线社工亦对此颇有感触。

图：“拾穗芳华”社工表扬代表。

在一线社工站工作的史一帆告诉记者，自己2008年从社工系毕业就投身家庭服务以及社区矫治领域，“印象最深的是，化解一位50多岁男性与家庭之间的矛盾关系”。为了能让家庭重新接纳求助对象，在这一过程中，史一帆与同事们投入了将近一年的时间帮助求助对象召开家庭联合会议。此次工作经历给他最大的感悟是，要做好家庭服务领域社工这份工作，必须坚持专业、长时间地投入细分领域，否则就容易被长时间不断更新的家庭矛盾所迷惑，工作也难以取得成效。

而同样在社工站工作的社工陈惠波则表示，自己一直专攻老人社会服务领域，有一次投入了长达两年的时间去支持一个特殊长者戒除不良嗜好，重新融入社会。她说，“如果社工变换领域频繁那就很难真正锻炼自己的技能，就很难去真正适应每个不同领域的特点。”

不少业内人士则提出，如何让社工行业更好地贯彻“长期主义”，将是接下来行业发展的重要议题，也是让社工感受到专业价值的必经之路。

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文/广州日报·新花城记者：苏赞 实习生：符颖杨

广州日报·新花城编辑：杨欣