“不是新机买不起，而是二手更有性价比。”如今，不少消费者会在各类二手电商平台上购买手机，也有越来越多人开始在这类平台上转卖旧手机，既能让自己的钱包“回血”，也能减少闲置手机在家“吃灰”的情况。不过，有消费者在转卖二手手机时表示遇到平台压价的情况。在黑猫投诉平台上，就有不少消费者投诉二手电商平台“刻意压价”。有自媒体博主称，平台为了压价，针对同一部手机的卖家和买家出具“阴阳报告”；也有消费者反映，平台的回收商存在“在线高估价引流、实际低价回收”的套路，甚至还有人投诉回收商存在恶意拆机，恶意压价等情况。二手电商平台是否真的存在这些乱象？近日记者就此进行了采访。 先高价评估“引流” 平台实际回收时会再压价 　　“预计回收价5500元，实际回收价格4800元。”消费者王先生（化名）在黑猫投诉平台上投诉某二手电商平台存在“高价评估引流，实际低价回收”的现象。王先生表示，他的手机在该平台的预估价为5500元，但验机后直接降为4800元，降幅为12.7%。 　　记者在黑猫投诉平台也看到，有众多关于消费者针对二手电商平台高价评估引流的投诉，不少消费者都称实际回收价达不到评估价。记者随后了解到，由于如今二手电商平台较多，各平台为了争夺客户，往往都在评估阶段先给出高估价以吸引消费者。 邮寄回收风险更大 有平台拆机检测造成损坏 　　目前，二手电子产品回收一般有质检员上门回收、到店回收和邮寄回收等方式。对于上门回收和到店回收，如果价格不符合预期，消费者可选择及时终止交易，但邮寄回收却面临更多不确定性，平台刻意压价的情况更为普遍。 　　在黑猫投诉平台上，有消费者称其手机在某回收平台上估价为3200元，手机邮寄后质检结果称其手机“私自扩容”，压价到1800元回收，降价幅度为43.75%。该消费者表示，在其不知情的情况下，平台私自拆机检验，影响了后续的售卖价值。 　　还有消费者表示，邮寄去检测的手机都逃不过被拆机的命运，有的因为价格不合适邮寄回来后，甚至会发生无法开机、无法拔出SIM卡、无法正常通话等问题。 同一部手机不同价？ 有平台对买卖双方出具“阴阳报告” 　　一位自媒体博主曾自费购买一部二手手机，但却遭遇平台出具“阴阳”检测报告的情况：据该博主发布的视频称，去年11月，其先在一家二手电商平台的线下回收门店购买了手机，花费3112元，紧接着他将同一部手机在该平台的另一家线下门店转卖，却只得到1990元。仅半小时，差价就高达1122元，降价幅度为36%。 　　为测试这种情况是否为个例，该博主又在一家回收门店买了三部二手手机，紧接着在另外一家门店卖出，同样是每部损失1000多元。因此该博主认为，平台存在刻意压价的情况。其表示，平台在售卖手机时会向其出具“手机无问题”的质检报告，而在半小时不到他转卖回给平台时，回收人员又会出具一份“瑕疵报告”，如将“屏幕无划痕”改为“屏幕细微划痕”。据此，该博主称平台疑似针对卖家和买家出具“阴阳报告”。 控制成本、保持盈利？ “刻意压价”或源于市场竞争 　　福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示，从消费者角度来看，二手电商平台刻意压价的行为会对消费者的信任度产生影响，从而影响整个二手手机市场的健康发展。同时，这种行为也会损害平台的品牌声誉和形象。 　　中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅则认为，市场竞争也是导致平台刻意压价的原因之一。为了获得更多的市场份额和用户资源，一些平台可能会采取低价策略来吸引购买者。但这种竞争方式并不健康，因为过度的“价格战”可能会导致平台为了降低成本而牺牲服务质量，甚至进行不正当竞争。 建议： 加强对平台监管 改进价格评估机制 　　詹军豪建议从多方面努力改进价格评估机制。首先，引入第三方专业机构进行价格评估，提高评估的客观性和准确性；其次，建立完善的数据收集和分析系统，实时更新市场价格信息，确保评估结果与市场实际相符；再者，加强对回收商的监管，规范其行为，防止恶意压价现象发生。” 　　袁帅也认为，对二手电商平台来说，改进价格评估机制是关键。“平台应该建立更加科学、公正、透明的评估标准和方法，避免主观性和随意性。同时，平台应该加强评估人员的培训和管理，提高评估的专业性和公正性。 律师： 若遭遇“阴阳报告” 消费者可主张“退一赔三” 　　河北厚诺律师事务所律师雷家茂表示，若平台出具“阴阳报告”，则涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权，违反了消费者权益保护法相关规定。“若平台提供的报告与实际不符的，则涉嫌虚假宣传，欺骗消费者，消费者可以主张‘退一赔三’。” 文/广州日报·新花城记者：周伟良 图/广州日报·新花城记者：周伟良 视频/广州日报·新花城记者：周伟良 广州日报·新花城编辑：蔡凌跃