“您好,您存入广州市中级人民法院智能材料收转柜的材料已被领取。”通过短信通知提醒,王先生获悉当天上午投放在广州中院“智能云柜”的材料已被法官成功收取。
自2024年1月1日起,广州中院正式启用线下“智能云柜”,这是广州中院深入拓展智慧便民诉讼服务的最新举措。
“智能云柜”位于广州中院西门楼(安检楼)一楼大厅,其外观与群众家门口常见的自助快递柜相差无几,功能则更具有针对性:为人民群众提供诉讼材料自助存取服务。
以往,当事人、诉讼代理人如需现场提交诉讼材料,需要到法院诉讼服务窗口递交,如想将诉讼材料直接交给法官,可能还需提前约好时间,避免与法官开庭、外勤时间发生冲突,诉讼材料交接的时效性难以保证。
如今,“智能云柜”的启用使得诉讼材料的交接由传统单一的“面对面”模式拓展为“零接触”双向自助收转。借助“智能云柜”,法院诉讼材料收转服务端口进一步前移,当事人、诉讼代理人无需进入诉讼服务大厅即可自助向法院递交诉讼材料,并能“点对点”选择收件法官。诉讼材料寄存完成后,“智能云柜”会第一时间向法官发送提醒短信,法官凭借取件码即可到柜收取材料。诉讼材料流转全程留痕可查,及时性、便捷性、安全性均得到了保障。
智能云柜的操作流程如下:
1.首页选择“当事人登录”。
2.初次使用智能云柜的当事人、诉讼代理人,须携带身份证刷卡登录,登录后绑定手机号,再次使用时即可凭手机号直接登录。
3.登录成功后,进入当事人功能选择页面,点击“选择法官存件”,选择收件法官,并填写案号及材料信息。填写完成后,再点击“存件”。
4.根据材料多少选择合适的柜型。
5.显示“开柜成功”页面后,向柜内投放诉讼材料并关闭柜门。
6.诉讼材料寄存完成后,系统向法官发送提醒短信。诉讼材料被成功收取的,系统将自动向投放人发送一条告知短信。
文、图/广州日报·新花城记者:魏丽娜 通讯员:林倩因、覃晓伟
广州日报·新花城编辑:张宇