解忧咖啡馆又来啦！这一回解忧咖啡馆遇到了一个新挑战。

一个利比亚的客户，要买广州黄埔一家叫达意隆的公司的设备。

达意隆是一家做液态包装机械的企业。海外市场份额超过了60%。他们的包装设备，吹瓶、灌装、贴标、装箱、码垛……一条生产线可全部搞定。1小时可生产81000瓶饮料。他们的设备价格也不菲。一套几千万。所以，这个利比亚客户哪怕只买一套，就是几千万的生意。如果长期合作，更是上亿的订单。

这么大的一个订单，客户自然想来企业考察一下。可是问题来了。他办不了来中国的签证。因为种种原因，我国驻利比亚的大使馆迁移到了突尼斯办公。

客户想了个办法，转道去离他更近的中国驻埃及大使馆办签证。但是被拒签了。原因很简单，他既不是埃及的公民，也没有在埃及的长期居留证。

眼看一个大订单就要因为这张签证“泡汤”。达意隆企划部副总监曹小红来到了解忧咖啡馆，找到了正在这里喝咖啡的广州市黄埔区外办副主任包小敏。

这一回，解忧摆渡人也心生疑虑：“外办，不就是办办外事接待吗？企业的客户办签证也要管？这么棘手的事情，区外办能办成么？”结果，这件事区外办不仅管了，而且还真的给办成了。

究竟是怎么办成的？

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文/广州日报·新花城记者：何瑞琪 通讯员：黄蓉芳、张成
图/广州日报·新花城记者：何瑞琪 通讯员：黄蓉芳、张成
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广州日报·新花城编辑：时秀芙