近日来，强冷空气带来寒潮低温天气。广州市白云区三元里街提前部署寒潮防范应对措施，迅速开放13个社区临时庇护所，开通24小时“红棉守护热线”，线上线下面向困难群众开展防寒防冻和居家安全知识正面宣传和安全排查，为居民提供应急援助服务，多措并举温情守护困难群众过寒冬。

“这两天天气变冷，我们给您送来了棉被。”12月16日至20日，三元里街开展“党建聚合力，撑起幸福伞”微心愿•善暖万家入户关怀活动，社工站社工、社区志愿者为困难群众送上生活日用品、棉衣以及热水器等，及时为他们防寒纾困。同时，社工通过红棉守护热线，了解到一低保独居长者梁姨身体不适需要就医，在街道的指导下，社工联合社区协助梁姨办理住院及陪同其向医生沟通手术安排相关事宜，给予陪伴和情感支持，让她顺利度过困难。

社工陪同低保独居长者就医。

对于街面流浪乞讨人员，街道值班人员全面巡查劝导救助街头流浪人员，对于愿意接受救助的流浪人员将其安顿在社区临时庇护所，为救助人员提供暖心食物，让其安心舒适过夜。对于不愿意接受救助的露宿人员，提供棉被和食物，并再三叮嘱露宿人员注意保暖，遇到困难及时寻求帮助。

据统计，三元里街自12月16日启动“寒冬送温暖”专项行动以来，共电访、走访慰问辖内困难群众326人次，派发暖心物资62份，个案帮扶7人次；持续组织人员开展街头流动劝导救助工作，共劝导、救助流浪露宿人员6人次。

三元里街道公共卫生委员会有关负责人表示，将密切关注天气变化，继续加大救助力度，为流浪人员和困难群众提供力所能及的帮助，切实保障民政服务对象生命财产安全，坚决守住安全底线。

24小时红棉守护热线：18023478863，沈社工（三元里街社工站地址：广州市白云区机场路77号）

【记者 喻先晶 通讯员 沈银萧】
【编辑 黄晓霞】
消息、图片来源：三元里街道公共卫生委员会