今年以来，花都区花城街梅花社区持续以品牌创建为抓手，通过焕活服务阵地、创新服务品牌、织密服务队伍等，在精细化、便捷化、现代化上精准发力、久久为功，全力探索基层治理新模式。据悉，梅花社区通过创建“红梅驿站”品牌，一步一脚印，扎实走出基层治理现代化的“五微”路径，全面提升基层治理效能，激发城市基层治理活力。
花城街宣传办调研“红梅驿站”社会治理品牌。
近日，花城街宣传办走进梅花社区，在社区党委书记任韵的介绍下，深入调研“红梅驿站”社会治理品牌。据了解，“五微”是指由“红梅微治理”“红梅微项目”“红梅微典型”“红梅微阵地”“红梅微团队”组成的“红梅”基层治理模式，以此提升基层治理的力度和温度。
“红梅微治理”同心营造优质服务
“红梅驿站”通过“微治理”，让居民群众参与到居住小区的管理中来，切实推动社会治理中心下移。据悉，梅花社区辖内有一个无物管管理的小区，因早期历史遗留问题导致管理混乱，矛盾不断。
梅花社区组建网络党组织后，主动联系其网格书记、楼栋小组长，动员小区业主团结一致，并协助临时组建小区自治管理小组，把小区管理规范化、标准化。
随后，小区内成功配备了垃圾分类定时桶点回收站、门口栏杆等基础设施，整个小区整齐干净。通过“红梅微治理”，让居民参与社区的治理，有效降低和化解基层治理潜在风险，以更有力的举措推动居民群众急难愁盼问题就地解决。
组织社区党员开展卫生环境大清洁行动。
“红梅微项目”精准对接资源共享
为丰富“五微”服务内容，“红梅驿站”与各单位建立共建关系，形成长期合作的“微项目”工作机制，为居民群众办好事。梅花社区与花都区圆玄中学党委、保利金融中心星火志愿队、广州聚星党支部等单位形成共建单位志愿服务队。
2023年，为解决社会大龄青年和离异人士的婚恋问题，梅花社区与区中小企业文促会共同举办“红梅驿站”相亲服务项目。发动组织辖区内有意向的居民参与其中，目前已举办7场相亲活动，正在筹备第8场，促成配对超过15对。
“遇见爱情”相亲交友联谊活动。
同时，与花都区建设北社区医院联合升级基础医疗服务，开展医疗服务进小区项目，医护人员驻点到小区，每周固定时间、固定地点，在辖区内每个小区轮流驻点，让行动不便的居民在小区门口就能享受到基础医疗服务。
“红梅微典型”广泛激发居民内驱力
梅花社区用身边人树立榜样形象，推广优秀个人、优秀家庭，进而形成“红梅驿站”“微典型”事例。2019年，梅花社区首次利用线上投票方式，评选梅花社区家风和谐、夫妻融洽、孩子学业有成的“最美家庭”。
2021年，梅花社区组织居民群众阅读有关家风家教书籍，并邀请有着50年党龄的老党员张百义前来座谈，分享他的生活经验。2023年，邀请退役军人朱启明到社区开设“峥嵘岁月 永不褪色”百姓讲座。
老党员张百义分享家庭教育心得。
“红梅驿站”通过“微典型”的开展，挖掘出辖区内不少优秀人物，如热衷投身于志愿服务的退役军人胡志宏、常常参加社区活动的党员苏丽芳、身兼多职为居民办实事的网格书记刘峰等。“红梅微典型”的榜样力量，似是无形的精神火炬，照亮社区居民在塑造道德、争做文明的前行路。
“红梅微阵地”织密织牢服务管理网
作为基层治理的基本单元，梅花社区社会治理品牌“红梅驿站”建立以梅花社区党群服务中心为总站，辖区内12个小区为分站“1+12”“红梅微阵地”。
近年来，为更好地让广大居民群众了解社区最新动态，广泛宣传党委、政府相关政策和专业知识，梅花社区在12个分站（每个住宅小区中心点）设立大喇叭，通过无线电，由社区统一操作和控制，可定时进行广播，及时传达防火、防汛、交通安全等科普知识。
今年以来，红梅驿站“微阵地”通过大喇叭无线电广播，扩大了防诈骗咨询、垃圾分类和预防登革热等工作的宣传范围，播放量共计达到2000余次，切实提高居民群众的安全意识。
“红梅驿站”总站——梅花社区党群服务中心。
“红梅微团队”激活基层治理末梢
梅花社区综合物业管理公司、居住地党员、社区志愿者、退役军人和共建单位等组建成“集结号——梅花老兵志愿服务队”“好邻里——矛盾化解志愿队”“守护家——门卫岗志愿服务队”“红联心——共建单位志愿服务队”“好榜样——身边榜样的力量”共5支红梅先锋队；并以多方力量形成多元主体协同共治：“好邻里——矛盾化解志愿队”通过组织居民代表座谈和一对一面谈等多种方式，开展旧楼加装电梯矛盾协调工作；“红联心——共建单位志愿服务队”的法律顾问主动走入社区，让居民群众近距离咨询和学习法律知识。梅花社区更联合杨美英家庭教育名师工作室开展家庭教育讲座，促进未成年人健康成长。
驻社区律师进行反诈宣传。
花城街梅花社区持续深化“五微”基层治理机制，以社区治理品牌“红梅驿站”为抓手，努力打造管理有序、服务完善、治理高效的社区治理新格局，在推动社区高质量发展、提升社区治理效能等方面逐步实现基层治理现代化。
【记者 崔小远】
【编辑 肖华】
信息、图片来源：花城街道办事处