充电宝是大多消费者随身携带必不可少的物品,然而,当前市场品类众多,不断出现体积更小容量更大的产品,其总体质量情况究竟如何,是否存在容量虚标、充电效率不高、电池损耗过快等问题,都是广大消费者所关心关注的。为反映真实客观的商品信息,科学引导消费,广东省消委会、澳门消委会联合开展充电宝商品比较试验。

长期以来,广东省消委会高度重视粤澳消费者权益保护,2019年与澳门消委会签署《粤澳消委会消费维权合作协议》,全面加强跨境消费维权协同联动。今年以来,粤澳两地跨境消费持续火热,市场融合不断加快,两地消费者对商品质量信息的需求与日俱增。为科学指导消费,粤澳两地消委会依据合作协议内容,结合当前跨境消费热点,经反复沟通协商,最终选定充电宝这一通用性强、贴近生活的商品作为比较试验项目,希望通过测试能够给予两地消费者商品选购指引。
本次试验17款样品均由工作人员以普通消费者的身份购买,其中15款从内地电商平台(抖音、拼多多、京东、天猫、网易严选)购买,2款在澳门线下商场购买,购买单价从59.9元到299元人民币不等。
17款样品中,有9款标称容量为10000mAh,8款标称容量为20000mAh。涉及品牌有:倍思、罗马仕、品胜、爱国者、安克、久量、小米、纽曼、公牛、能量魔方、飞利浦、三星、京东京造、网易智造、摩米士、EGO、ENERGEA。试验主要对样品的标签标识、过充电过放电保护、整机短路保护、自由跌落、有效输出容量、转换效率、容量保持能力、接触温度限值进行测试,并验证样品的最大输出功率是否与宣称一致,且对比样品的轻便易携带情况。

注:
1.本次比较试验结果仅对测试样品负责,不作为判定产品合格与否的依据,任何单位不得将比较试验结果用作广告宣传;
2.评价结果用“★”表示,“★”越多结果越好,同星级产品排名不分先后。
3.比较试验样品均由工作人员模拟实际消费购买,标注价格为当次购买的实际成交价格,仅供参考。
测试结果显示,17款样品的安全性能指标(过充电过放电保护、整机短路保护、跌落试验)和转换效率指标均达到标准要求,常温下的输出功率实测值也达到宣称值。其中15款样品标签标识清晰完整,常温下有效输出容量均高于额定容量,且容量保持能力指标达到标准要求;另外2款在澳门购买的样品未标注额定容量。6款样品的便携性表现优秀。2款样品在部分输出电压下表面接触温度高于48℃,1款样品在12V输出电压下USB端口附近温度高于60℃。
综合来看,5款样品总体表现优秀获评五星,分别为:小米、公牛、倍思、罗马仕、爱国者;7款样品总体表现良好,获评四星;5款样品总体表现一般,获评三星。
从试验结果来看,当前市场主流充电宝质量安全较有保障,充电性能与商品宣称的指标均相符合,但个别产品充电时温度容易过高,值得消费者和业界关注。

为进一步科学指导消费,广东省消委会、澳门消委会根据此次比较试验结果提醒消费者在购买充电宝时:
一是注意查看产品标识信息和产品说明书上的信息,2024年8月1日后,未获得CCC认证证书和标注认证标志的充电宝,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
二是关注额定容量而非电池容量,额定容量越高代表充电宝能为手机充的电量越多。
三是注意手机与充电宝的快充协议是否匹配,如果手机和充电宝均支持PD协议,则可以更快充电。
四是乘坐飞机时要注意充电宝的额定容量。根据民航局的相关规定,个人携带充电宝额定能量不超过100Wh,额定能量超过100Wh但不超过160Wh,经航空公司批准后方可携带。
文、图/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:粤消宣
广州日报·新花城编辑:李慧婷