“这里面有棉被、棉衣、食物。有需要可以去救助站，也可以随时拨打救助电话。”12月15日晚，广州市救助管理站市区分站工作人员和志愿者到猎德大桥底，为街面流浪乞讨人员送去了御寒物资。

记者获悉，为切实保障生活无着流浪乞讨人员基本生活和生命健康安全，广州民政部门及时启动开展“寒冬送温暖”专项救助行动，多个部门联合组成的13支救助小分队强化街面巡查救助，织密扎牢民生兜底服务保障网。

全面开展街面巡查救助

15日晚上8时，几辆满载御寒物资的救助车辆从救助管理站市区分站开出，前往广州各地。

当晚8:40分左右，其中一辆救助车来到猎德大桥底，市救助管理站市区分站副站长华辉林和志愿者们拿出物资，有棉被、棉衣、方便面、八宝粥、姜茶等，一一送给街面流浪乞讨人员。

“我没有厚衣服，被子也只有一床薄被，无法抵御严寒。有了这些物资，我可以安心过冬了。”林先生（化姓）说。接过棉被后，林先生立即将被子铺到帐篷里，并将其余物资收拾摆放好。

“我们密切关注天气变化，及时启动应急预案，并适当放宽进站条件。”华辉林介绍，目前市救助管理站市区分站已筹措棉被300床、棉衣棉裤3000套，每天派出巡查车，将御寒物资派发给街面流浪乞讨人员。“只要他们愿意进救助站，都可以过去。”华辉林说。

记者获悉，由民政、公安、城管等部门联合组成的13支救助小分队正强化街面巡查救助，加强巡查力量、加大巡查力度、扩大巡查范围、延长巡查时间，全面加强街面流浪乞讨人员巡查救助工作。

值得注意的是，广州结合流浪乞讨人员街面分布电子地图，突出强化街巷、涵洞、桥底、地下通道等流浪乞讨人员易集聚场所（区域）的巡查，做到不漏一人，及时发现、指引、劝导、护送街面流浪乞讨人员入站受助；为不愿进站受助的人员提供御寒物资、留下求助方式；发现患急危重病的及时送定点医院救治。

全市各救助管理机构24小时值班值守，救助热线24小时畅通，应急力量全时待命，做到“应救尽救”。

积极提供临时庇护

目前，广州各救助管理机构配齐各类保暖物品，全面检查站内各项防寒设施，保证性能完好，运行正常。全市11个区民政部门和6个救助管理机构进一步完善防寒应急预案，与市气象灾害（寒冷）应急响应同步启动，第一时间部署力量开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保流浪乞讨（露宿）人员及时得到有效救助。

各镇街充分利用社工站等条件成熟场地，积极开辟临时庇护场所，为不愿进站受助的流浪乞讨人员提供临时庇护服务。各区积极协调统筹各类御寒物资，全面做好临时庇护点的防寒保暖工作，配齐配全必需的衣物、棉被、食品等防寒物资。24小时开通“红棉守护”热线服务，根据街面流浪乞讨人员求助需求和意愿及时就近转介至临时庇护场所或救助管理站，确保街面流浪乞讨人员温暖过冬。

此外，广州还积极发挥社会力量参与救助服务联动机制作用，广泛发动社工、志愿者、公益组织、热心群众及时提供求助线索，协助开展劝导入站、协助返乡、指引就业等救助帮扶服务。同时链接资源为街面流浪乞讨人员提供基本生活物品，营造全社会支持救助工作、关爱特殊群体的良好社会氛围。

广州市救助管理机构

1、广州市救助管理站

广州市救助保护流浪少年儿童中心

地址：广州市黄埔区果园五路9号

电话：020-82266873

2、广州市救助管理站市区分站

地址：广州市天河区水荫四横路41号

电话：114；020-37246415

3、广州市番禺区救助管理站

地址：广州市番禺区沙湾镇福北路509号

电话：020-34876061

4、广州市花都区救助管理站

地址：广州市花都区梯面镇金梯大道绿河路19号

电话： 020-86781626

5、增城区救助管理站

地址：广州市增城区增江街东桥东路67号

电话：020-82735503

6、从化区救助管理站

地址：广州市从化区城郊街高步村新庄社

电话： 020-87910833

文/广州日报·新花城记者：刘春林 通讯员：李国全
图/广州日报·新花城记者：莫伟浓
广州日报·新花城编辑：张宇