12月14日，美团在广州举行的2023“北极星医美机构榜”活动上宣布升级“扫码验真”合作。据悉，未来一年，美团将在线下1500家医美机构，投放5000台自主研发的智能验真设备，持续扩大扫码验真覆盖面，实现药品可溯源、赔付有保障，助力行业高质量发展。

据了解，近期，不少医美消费者被不合常理的低价甚至“破价”困扰。美团数据显示，2023年因线下机构药品或器械不合规或是无法验真产生的投诉量呈上升趋势，同比去年提升39%，差评量提升6%。早在2019年初，美团就联合行业上下游推出了“扫码验真”、成立“正品联盟”。“医美消费者对真实性和确定性的需求，已涉及产品价格、履约体验、消费保障等全链路各环节，这也对医美机构和平台能力提出了更高要求。”美团医美行业负责人刘蓉表示，据本次正品保障的合作升级，重点涉及三个方面。

一方面，升级智能验真硬件，扩大扫码验真覆盖面。未来一年，美团预计在1500家医美机构进驻5000台智能验真设备。据悉，本次扫码验真使用的AIoT智能硬件设备，由美团自主研发和定制生产，12月已进入量产阶段。

另一方面，从产品验真升级到产品溯源。在线下履约环节，使用该设备一键扫码，消费者可以在可视化界面实时追踪配药直播，快速溯源药品批次和器械信息，了解服务过程中的产品是否合规。

随着医美消费的普及，2023年，全国20城共计90家优质医美机构入选美团北极星榜单。美团调研数据显示，机构资质、医生水平、药品器械合规性是消费者选择医美项目时的TOP3关注点。

文/广州日报·新花城记者：文静

广州日报·新花城编辑：钱佳芸