“感谢三元里街领导班子的履职尽责和人大工委的强力督办，帮我们解决了困扰三年的自来水抄表到户移交问题，再也不会因为水表问题影响我们用水了，以后手机就能交水费了，非常方便。”居住在金桂园社区居民熊姨激动地说。

12月1日，广州市白云区三元里街收到一副绣有“为民办实事，促进幸福生活”的锦旗，寥寥数语，却言简意长，背后承载着2240户居民的感激之情。

金桂园物业和居民代表赠送“为民办实事，促进幸福生活”的锦旗。通讯员供图

原来，“金桂园小区自来水抄表入户难”一事还需追溯到三年前。此前政府部门出台的相关规定指出，要对自来水抄表到户进行规范化管理，有利于推动水质改善，保障居民用水安全，收费透明便捷群众缴费，解决居民维修难等问题，是重要民生工程。

据此，金桂园小区从2021年以来多次与自来水公司沟通抄表到户移交的相关工作，也组织金桂园小区业主、自来水公司、居委会和物业服务中心多方参与沟通协调会，但因为种种原因，金桂园小区自来水抄表入户移交问题历经两年多一直未推进落实解决。

今年9月，在三元里街党工委的指导下，金桂园社区党总支成立了“金桂园社区赵晓钰书记头雁工作室”，旨在以党建引领狠抓基层社会治理，依托工作室阵地建设加强与居民群众的血肉联系，深化党员领导干部与群众的有效沟通，深入倾听基层群众的心声、解决困难问题等，不断提升辖内群众的归属感和认同感。自工作室成立后，赵晓钰第一时间了解到自来水抄表入户移交难点问题，多次深入小区居民群众当中询问情况，主动对接自来水公司跟进工作进展，同时利用“四下基层”现场接访活动积极向街党工委反馈存在的问题并认真分析研究，提出建设性的实施方案。

市、区人大代表和三元里街领导在“金桂园社区赵晓钰书记工作室”。通讯员供图

民之所盼，人大所向，一直以来，三元里街党工委聚焦百姓所需，用情用心对待群众反映的每个问题，用功用力为民办好每件实事。在收到问题反馈后，三元里街党工委立即召集相关责任部门召开关于自来水移交的沟通协调会，同步邀请金桂园社区居委会、小区业主、自来水公司和物业服务中心参会，针对该项问题进行全面深入沟通协调。

此外，三元里街党工委书记肖秀玲、人大街道工委主任彭剑英等街领导班子一直关心关注此事的协调推进情况，到金桂园社区走访并提出破解方向，积极统筹各方力量，经过多方倾尽合力，最终落实了推动自来水抄表到户的具体时间、操作细则等相关工作，并于2023年11月27日正式开始自来水抄表到户移交与小区各业户签合同的工作，历经三年终于画上圆满句号。“人民反映的任何小事，都是我们的大事，我们无论如何都要想方设法把问题解决。”三元里街党工委书记肖秀玲表示。

三元里街道党工委会议专题研究收集的群众意见建议。通讯员供图

【记者 喻先晶】
【编辑 黄晓霞】
消息、图片来源：三元里街