记者今天获悉，按照《深圳市加强居民生活用水电燃气价格管理实施方案》（以下简称《方案》），自本月起，水电燃气违规加价行为正式进入执法处罚阶段。据统计，目前全市共检查供应企业45家，代收费单位及个人3642家，作出行政处罚319宗，其中，在龙岗区开出首张罚单——据介绍，街道综合行政执法人员在龙岗坂田黄金山片区，经过入户调查核实发现房东林某仍然违规收取8元/吨的水费、1.5元/度的电费，根据相关规定，街道执法队对其罚款人民币4000元。

据了解，《深圳市加强居民生活用水电燃气价格管理实施方案》于今年10月1日起施行。该《方案》明确，代收费人未按照居民生活用水、电、燃气政府定价和使用人实际使用数量收取费用，或者加收其他费用的，由街道办事处予以警告并责令限期改正，逾期未改正的，对单位处五万元以上二十万元以下罚款，对个人处二千元以上二万元以下罚款； 代收费人未提供发票或者收据，或者提供的发票、收据未载明水、电、燃气价格和实际使用数量的，由街道办事处予以警告并责令限期改正，逾期未改正的，对单位处一万元以上五万元以下罚款，对个人处一千元以上一万元以下罚款；违反本规定受到行政处罚且未履行生效行政处罚决定的，有关部门应当依法将相关信息纳入其信用记录，并对其实施失信惩戒。

对于房东或者代收费人无视监管、乱加价的行为，市民可以拨打12345、12315热线，或者通过“深圳12345热线”公众号进行投诉举报。

文/广州日报·新花城记者：刘畅
广州日报·新花城编辑：蔡冬庆