你是否还记得儿时的美好时光？每天到幼儿园“报到”，和好朋友们一块娱乐、学习、互相帮助、外出活动……这样无忧无虑的日子不禁让人怀念。其实，这样的时光在步入老年之后还有机会“重温”一次——这就是广州各区街综合养老服务中心近日推出的“日间托管”服务。老年人的“日托”都有哪些具体内容？收费怎样？有哪些需要被关注的问题？记者近日对市内多家颐康中心进行了探访。
（增城区综合养老服务中心在日托服务中给老人过生日）
广州178家颐康中心可提供日托服务
老人日托可按日、按月、按项目结算
记者从市民政局采访了解到，目前广州有178个颐康中心可提供日托服务，前来日托的老人首先进行健康监测，测量血压、血糖，服药管理后开展不同的活动。如在黄埔区夏港街颐康中心，参加日托的老人在志愿者带领下一起做手指操、做手工、搓麻将等活跃大脑，还可以选择看书、写书法等静心的自由活动。
而在日托服务开展较早的梅花村街道，日托服务分为两种类型：第一类是最受欢迎的医疗保健服务。为日托老人进行“入托”检查建立健康档案后，制定个性化服务方案，由有资质的康复师提供康复评估、咨询、理疗和训练等服务，收费依老人的不同身体状况分“能力完好”“轻度失能”“中度失能”三个档位明码标价，每天的基础收费分别为20元、30元和50元，按月则分别为400元、600元和1000元；康复理疗有认知训练、偏瘫训练、推拿按摩、艾灸、拔罐五种项目，30分钟收费分别为60元、80元、80元、20元和28元，很受老年街坊欢迎。
第二类日托服务则针对各群体的老人开展各式各样的文娱体育课程，如茶艺、烘焙、手工、书法、舞蹈、合唱团等，老人根据不同喜好参加活动，实现“初老助益老老”，推进互助式抱团养老。在这个过程中，专职社工和专业护理员会尤为关注离异、丧偶、失独等心灵孤独的单身老人，为他们提供心理关爱服务，帮他们排解孤独、焦虑等心理问题，提高心理健康水平。
（增城区综合养老服务中心用康养大巴接送日托老人）
无障碍“校车”接送方便
在增城、黄埔、花都等区域，一些颐康中心还提供了“康养大巴”，相当于日托老人的“校车”，专车接送老人来回。在运营日托服务时间较长的增城区综合养老服务中心，针对家属没有时间或者是不方便送失能失智老人前来托管的老年家庭，无障碍康养大巴的接送服务非常贴心，接送费按照居住地离养老中心的距离进行收取：小于等于2公里收15元（坐轮椅收20元）、大于2公里小于5公里收35元、大于5公里小于8公里收40元，对符合政府资助政策的老年人还可以减免。
增城区综合养老服务中心还根据每个失能失智的老人开展个性化日托康复护理服务，为失智老人提供现实导向、认知训练、生活自理能力训练，为偏瘫失能老人进行肢体锻炼、康复理疗等；上午11时左右为老人进行吞咽训练，结束训练陆续到长者饭堂就餐，针对吞咽能力不好的老人工作人员会把餐食碎餐后再提供协助进餐，并根据每个老人的喜好、食量不同提供三种餐标供选择。餐食过后，工作人员会组织老年人完成睡前的口腔护理，逐一安排短暂午休。下午的兴趣活动则包括经典健脑游戏、手机学习、怀旧游戏、趣味运动会等，老年人可以组团打牌、打麻将、下棋等，该中心每周还会组织一次家属茶话会。
（增城区综合养老服务中心开展的日托服务组织老人外出秋游）
老人日托处于发展初期
主动倾听家属需求 鼓励更多老人“入托”
“家门口的助老日托服务真的解决了我们很大的问题，我要点个大大的赞。”在采访中，许多中老年人对记者表示。对于家中有失能、半失能老人的家属来说，日托服务给了他们除养老院、请保姆外的多一种选择。
今年52岁的韩姐照顾脑梗后遗症瘫痪在床的母亲已有三年多，她自己也感到力不从心。听闻社区有老人日托服务，她也想去“考察”一下。“如果可行的话，或许可以偶尔让母亲托管一天半天的，我也可以出门和朋友见见面，散散心，顺便喘口气。”
从日托收费来看，支付方式也十分灵活，按日、按月、按不同的需求和项目结算，且根据长者的失能程度设定不同的价格，收费普惠合理。
不过，目前从实际的服务使用来看，由于还处在发展初期，根据各区、街、社区的不同情况，日托服务发展差异还比较大，场地和服务是两大关键因素。如增城区综合养老服务中心面积近2200平方米，场地空间广阔，有十余个多功能场室，还设有无障碍接送大巴，累计已托管30余名失能、失智老年人；梅花村街综合养老服务中心因附近老人居住较为密集，也已开始了比较成熟的日托服务，在册签约日托对象10多位；天河南颐康中心日托累计服务31人……与此同时，也有一些日托中心反馈“需求不足”。
增城区综合养老服务中心主任徐新年介绍，在日托服务运营中遇到的最大挑战是当下老年人对“托管养老”的理念还有所抵触。“中心接受过上百个家属关于日托的相关咨询，但有的因扭转不了家中老年人的观念而作罢。”梅花村街公共服务办公室主任方穗华则介绍，传统的“家庭养老”观念深入人心，一些老人认为子女照顾总比外人照顾更周到和放心，所以不太愿意离开家庭到托管中心接受服务。
对此，市内各颐康中心正在积极“走进”老人内心：一是做到服务“随来随走”，在提供日托服务初期不强迫，并邀请家属陪伴老人一同参与中心各类活动，熟悉环境的同时降低老人不安的情绪；二是主动倾听家属及老人的真实需求，在参加日间照料的同时，针对老人的个体差异化制定个性化服务方案；三是进行免费试托、体验活动等，让家属与老人更为了解日托生活。
文/广州日报·新花城记者：冯秋瑜
图/广州日报·新花城记者：冯秋瑜
广州日报·新花城编辑：刘春林