2023年11月30日上午，广州市见义勇为基金会在广州市见义勇为主题园集中慰问奖励2023年第五批见义勇为人员。其中有四人来自广州公交集团属下如约出行集团的出租车司机，分别是“的姐”宋娜、“的哥”荣文锋、刘冬坚以及张振新。这四名出租车司机作为“广州街坊”群防共治队成员，在诚信营运、文明服务、安全驾驶的同时，积极见义勇为、见义智为，为平安广州贡献力量。
电动车骑手翻车倒地昏迷，“的姐”紧急救援获乘客点赞
一名不戴头盔的男子在骑电动车时意外翻车倒地、头部受伤，正在营运的如约出行集团白云公司红棉车队“的姐”宋娜见状，二话不说，与出租车上的乘客一起伸出援手，使男子得到及时的救治。尽管出租车上的乘客被耽误了将近40分钟的行程，但依然对“的姐”宋娜应对突发事件的规范操作赞不绝口。
2023年5月25日上午10:25，宋娜从白云机场搭载几名年轻乘客行驶至南岸路上桥位时，目睹了前方机动车道上一名骑电动车的男子意外摔倒在地，由于男子没戴头盔，头部落地，当场昏迷失去意识。
“啊！”宋娜和车内的乘客被眼前的事故吓得惊呼出声。
由于事发地点位于上桥路口，车速快，容易对昏迷男子造成二次事故。来不及多想，回过神来的宋娜立即把出租车停在男子倒地的前方10米安全位置，打开双闪灯，同时和车内乘客做好解释。在征得车内乘客的同意后，她迅速下车在安全位置放好警示牌，并交代乘客查看男子的情况，乘客在她的带动下也施予援手。
紧接着，宋娜分别拨打110和120求助，向警方和医护人员清晰描述事故现场的情况。在警方的提醒下，宋娜用手机记录下现场的情况，以便警方和医护人员到来后，能够更快速地掌握实际情况。
做完一系列的动作后，宋娜和热心乘客一起上前查看受伤男子伤情。男子因未戴头盔骑行，摔倒时头部落地，多处受伤流血，已失去了意识。
宋娜和热心乘客担心男子伤势过重昏迷不醒，便一直守护在男子身边照料，还不停呼唤男子和他说话。时间在一分一秒地过去，但考虑到男子倒地时摔得比较重，宋娜和热心乘客不敢贸然扶起男子，只能用纸巾简单帮其止血。
多次呼唤后，男子仍无意识，宋娜和热心乘客此时已是满身满脸汗。幸好，这时警察和医护人员赶到了现场，医护人员立即对男子进行了救治，受伤男子渐渐地苏醒。
另外一边，宋娜调出车内行车记录视频和手机拍摄的视频交给交警同志，并配合做好笔录，在确保男子得到救治后，宋娜舒了一口气，看了看手机时间：“呀！11点多了！咱们赶紧上车。”宋娜惊觉，此时距离事发已过去40分钟，为了不继续耽误乘客的行程，宋娜赶忙驾车离开现场，将乘客送往目的地。
“姐，刚刚你救助的操作井井有条的，好样的。”热心乘客赞扬道。“没有没有。事发突然，还要谢谢你们理解，耽误你们的行程了，十分抱歉。刚刚你们也帮了大忙，谢谢你们。”宋娜说。
路见不平一声吼！“的哥”制止男子当街殴打女子
“那天幸好有热心的荣师傅，路见不平，出手相助，帮我解困。”2023年7月19日下午，市民赵女士带着一面“弘扬见义勇为精神，建设安全和谐社会”的锦旗来到如约出行集团白云公司，向“的哥”荣文锋师傅表达谢意。
事源于7月9日下午，荣文锋正在黄村附近候客时，看到路边有一对年轻的男女正在激烈争吵，女子正是市民赵女士。起初，荣文锋觉得是小两口闹别扭，没太在意，没想到两人情绪越来越激动，甚至起了肢体冲突，坐在驾驶座的荣文锋清晰听到窗外的赵女士凄厉地嘶喊着：“我不上车！我不上车！”
突然，男子打开了荣文锋驾驶的出租车后门，强行把赵女士推进后排座位，赵女士见力量悬殊，脱不了身，一边挣扎一边大喊：“师傅，帮我打110，直接去派出所！”男子一听到要报警，就试图拽着女子下车。
关键时刻，荣文锋仗义执言，及时喝止男子：“等一下！怎么回事？先把事情解决了再下车。”说着便迅速锁上中控锁。
男子见形势不妙，便停止了对赵女士继续“动粗”，两个人坐在车后座沉默不语，荣文锋为免两人再起争执，便按赵女士的请求，把两人送到距离最近的棠下派出所。
民警同志了解情况后，让荣文锋先行离开，由他们接续处理。离开前荣文锋跟赵女士互留电话，并表示如果需要帮忙出面证明可以随时联系自己。
重新投入营运工作的荣文锋发现，这两名乘客还遗落一部手提电脑后排位置上！于是，主动联系赵女士是否需要帮她送回去，赵女士担心男子会对荣文锋进行打击报复，于是建议荣文锋把电脑送到派出所，并发了数个微信红包对荣文锋表示感谢，但被荣文锋一一回绝了，荣文锋说：“钱就不用给了，只要你没受到伤害，就是最好的了。”
“兄弟，别讲钱了！救命要紧！”，“的哥”紧急义载受伤男子送医治疗
2023年7月3日上午，一名男子右手被电锯锯伤，血流不止、十分危急，如约出行集团白云公司“的哥”刘冬坚见状，火速护送伤者紧急就医救治。尽管血染红了座位，但为了以最快的速度，为伤者争取宝贵的抢救时间，刘冬坚不但婉拒了清洗费，更免去了车费，分文不收，“救人要紧，其他都不重要！”这名热心的广州“的哥”表示。
当天上午11:05，“的哥”刘冬坚驾车行驶至起义路附近时，突然听见路边有人挥手大喊：“出租车！快停车！有人受伤了！”随即，一名男子急匆匆跑到车前，气喘吁吁地表示：“师傅！师傅！快送他去医院！他的手被电锯锯伤了！”
刘冬坚立即安全靠边停车，发现路边还有一名男子，神情痛苦，左手托举着右手，而右手包裹着一件衣服，鲜血渗透了衣服，一滴一滴地洒在地面上，男子的裤子也被鲜血染成了红色，“快上车！快上车！”刘冬坚赶紧协助受伤男子坐到出租车副驾驶位上。
男子上车后，刘冬坚看清了男子右手受伤的情况，血肉模糊，鲜血止不住地往外涌，刘冬坚立即拿出纸巾及塑料袋递给男子止血，迅速驾车前往最近的医院。
时下正值暑期，路面车流量比较大，去往医院的路途有三四个灯位，出租车遇上了红灯无法直接通行，眼看受伤男子因失血过多脸色变得苍白无色，情况紧急！刘冬坚来不及多想，一边安抚受伤乘客，一边拨打110报警求助开道！所幸的是，其后在交警的帮助下，出租车顺利了通过了几个灯位。“不要睡！不要睡！你左手用点力抓住右手，尽量止血！不要担心！我已经向警察求助了！很快就能到达！”刘冬坚安抚道。
5分钟后，刘冬坚将受伤男子送达医院。此时，受伤男子虚弱地说道，“师傅！我把您的车弄脏了！我把手机押给你，等我好点再赔偿您，还有车费……”
还没等乘客说完，刘冬坚就打断了他的话，“兄弟，别讲钱了！救命要紧！我会帮你的！”
紧接着，刘冬坚迅速离开驾驶位，小心地将受伤男子扶出，紧急走进医院急症室抢救。直到将受伤男子托付给救护人员后，刘冬坚才放心走出医院。
刘冬坚返回车内，默默清理车上乘客留下的血，此时副驾驶座位上的血液已经凝固，清理后仍有明显血迹和腥味，为了下一趟乘客能乘坐得舒服放心，刘冬坚把出租车开到洗车店进行全车清洁消毒。
“当时根本没想收车费的事情，他一直流血，我就想着赶紧把他送到医院，能帮到他。”回想起来，刘冬坚心有余悸。
暖心公主抱，真帅！乘客赠锦旗致谢好“的哥”
“太感谢张师傅了，不但送我去医院，还一直陪护，让我感受到家人般的关爱！”2023年7月17日上午，市民黄小姐和朋友来到如约出行集团白云公司，将一面印有“危难之时伸援手，心系乘客暖人心”的锦旗交到党员示范车“的哥”张振新手中，再三感谢这名热心“的哥”及时出手相助。
事情源于7月13日下午，张振新营运行经康王南路附近时，发现前方有一名女子着急地挥手拦车，张振新连忙把车开到跟前，只见另一名女子晕倒在路边，热心的路人正在为其进行应急抢救！“师傅！帮帮忙！我朋友她突然晕倒了，请您马上送医院！”张振新看到情况危急，赶紧安全靠边停车，协助晕厥女子安稳地坐到出租车后排座位上，随即火速开往最近的医院。
这名晕厥倒地的女士正是黄小姐。送医途中，张振新一边稳稳地握好方向盘，迅速前行；一边热心地询问情况，安抚乘客焦虑的情绪。原来，当天黄小姐和朋友逛街，突然却昏倒在地，朋友吓了一跳，“她刚刚还活蹦乱跳的，突然间就晕过去了，不知道是发生什么事了！怎么办？！”一路上，黄小姐的朋友还非常害怕。张振新连忙用言语安抚她。
不久后，黄小姐在朋友的照料下慢慢清醒过来，但呼吸还是急促不稳。“师傅！快点！再快点！”朋友非常担心黄小姐的病情有变，着急地催促张振新师傅赶紧送医。
此时，出租车正好行驶到人民路与康王南路交界位置，为了让黄小姐得到治疗，张振新果断地拨打110报警，向交警报告情况后，保证安全的情况下，出租车在沿江西路爱群大厦路口掉了头，大大缩减了车程，仅仅用了6分钟就将黄小姐送到医院。
到达医院，张振新主动下车搀扶黄小姐，但刚刚清醒的黄小姐四肢无力、寸步难移，张振新见状，二话不说，将其抱起，一口气跑进了医院急诊。黄小姐就医期间，张振新在医院跑上跑下帮忙照顾，直到黄小姐情况稳定后，才离开，连车费也没有收取。
黄小姐十分感谢张振新助人为乐的精神，身体康复后，特意制作锦旗，并来到如约出行集团白云公司致谢。
“张师傅送我到医院，分文不收，还一直陪护并照顾，我真的很感激，也很感动！他让我感受到了广州这座城市的温情！”黄小姐为张振新送上锦旗。
“年轻人出门在外不容易，我的孩子和她年纪相仿，看到她就像看到我的孩子，她有什么困难，我肯定会竭尽全力地去帮助。得知她身体没什么问题了，我也松了一口气。”张振新表示。
文/广州日报·新花城记者：卢梦谦 通讯员：马世安、王茵
图/广州日报·新花城记者：高鹤涛 通讯员：马世安、王茵
广州日报·新花城编辑 李琳
