11月14日，市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映增江街东桥东路（增城区颐养院附近）马路边的地砖下陷了，给居民行走带来不便，希望有关部门抓紧修缮。

收到王女士反映的情况后，增江街工作人员到现场进行核查，发现该处人行道地砖松动、破损、下陷，行人走在上面，稍不注意就有可能摔倒。工作人员猜测地砖下陷是由于有车辆长期驶上人行道，久而久之，人行道地砖“不堪重负”导致的。

当天，增江街工作人员安排施工队到该址对人行道地砖进行修复。

处理前后对比。

下一步，增江街将持续加大巡查力度，将辖区的不安全因素消除在萌芽状态，确保辖区居民的人身财产安全，并不断提升服务的质量和水平，严格落实群众需求，为居民营造一个安全舒适的居住环境，推动“百千万工程”落地见效。

【记者 黄林宜】
【编辑 黄晓霞】
消息、图片来源：增江街道办事处