电梯加装、用水用电……每当鹤松社区的街坊们生活遇到难题，总有一个靠谱的身影及时出现，奔波忙碌在第一线，凭借经验和智慧为民办实事，他是荔湾区冲口街道鹤松社区副主任、治保主任梁健东，也是鹤松社区街坊有口皆碑、人人信赖的“东哥”。

11月1日，在广州市见义勇为主题园落成启用暨见义勇为群防共治工作表彰仪式上，鹤松社区居委会副主任、治保主任梁健东被评为“广州街坊”优秀个人。在鹤松社区工作五年，梁健东用友爱之心赢得街坊们的称赞，以群防群治赋能平安建设，为冲口街道鹤松社区织密平安建设“一张网”。

群访共治，组建社区调解员队伍

2018年，梁健东到冲口街道鹤松社区任广州市荔湾区冲口街道鹤松社区副主任、治保主任。工作五年来，他扎根基层，积极参与新时代广州群防群治平安建设，组织辖区热心居民参与疫情防控、文明创建、反诈宣传、交通秩序维护等志愿活动，2022年以来，他通过“广州街坊”微信小程序组织发起各类安全巡防、治安巡逻等线上线下“广州街坊”群访共治活动70余次。

在与街坊们交流的过程中，梁健东全面整合“广州街坊”人员力量，组织成立了一支相对固定、群众信服的社区调解员队伍，由社区内具有专业知识、有一定社区影响力居民组成，一呼百应，充当社区“情报员”“调解员”“宣传员”“应急支援员”。社区邻里之间发生矛盾纠纷，调解员第一时间报告给居委，再由梁健东带领调解员队伍上门了解情况、解决问题。队伍自2022年成立以来，排查化解社区内居民用水、占地等各类纠纷30余起。

服务社区，为居民解决烦心事

服务社区，梁健东时刻密切留意居民共同的烦心事。2022年2月，家住冲口街鹤松社区沙洲街7号楼的住户向社区反映，家里出现了间歇性停水现象。得知这一情况后，梁健东带领工作人员上门了解情况。原来，小区周边正进行水管改造，影响了该楼的正常供水。由于水压不足加上水泵老化，才出现了停水现象。为解决居民的用水问题，居委协调自来水公司应急启用了老水泵，为街坊解了燃眉之急。

在走访中，梁健东了解到，该楼是无物业管理的“独栋楼”，楼内的水泵水管工作了近三十年，老化严重，加上供水管网较细，且无二次加压设备，泵房内只有简单的管道泵，根本起不到加压的作用，导致较高楼层的用水户用水压力较低，容易出现供水不足等问题。为彻底解决居民的用水难题，鹤松社区居委会组织该楼业委会收集居民意见，准备为该楼居民申请免费更换供水管道泵。为得到全体业主支持，梁健东带领调解员队伍与热心志愿者挨家挨户征求意见，最终获得100%居民同意，并于今年4月完成小区11栋楼的供水设施改造，彻底解决老旧小区居民用水难的困境。

平安建设，共筑和谐安全网

在社区工作的过程中，梁健东优先发挥社区街坊地熟、人熟、事熟的特点，将日常网格巡查和矛盾纠纷排查结合起来，大力推动“人人都是网格员”工作模式，积极组织辖内企事业单位、物业小区、热心志愿者参与“广州街坊”群访共治活动，采用定点值守、片区巡防等不同形式相结合的模式，同时发动辖区更多群众参与到维护社区治安、守护社会平安的活动中来，各项重大活动期间均保持安全稳定社会环境。

现在，走在鹤松社区，经常能见到身穿广州街坊马甲的热心志愿者，梁健东与他的社区调解员队伍共筑鹤松社区和谐的安全网，给予街坊触手可及的安全感，梁健东说：“最大、最实在的平安是与街坊携手共建共享的安全。”

【记者 李欣煦】

【编辑 吴永秀】

消息、图片来源：冲口街道办事处