11月23日，第二届全国人力资源服务业发展大会在深圳闭幕。来自广州的人力资源服务业界代表，带来众多科技创新成果亮相大会，为人力资源服务业高质量发展提供“广州方案”之外，还在大会举办的大赛中斩获佳绩。

在全国人力资源服务创新创业大赛中，广州代表共取得1个特等奖、2个三等奖的优异成绩，获奖总数位居全国前列、全省首位。此外，两名广州选手参加粤港澳大湾区人力资源服务技能大赛决赛，分别取得了一等奖和三等奖的优异成绩，充分展现了广州人力资源服务从业人员的风采和水平。

多业态发展满足企业不同人才需求

大会期间，人力资源服务创新创业大赛和粤港澳大湾区人力资源服务技能大赛同步上演。其中创新创业大赛分初创和成长两个组别，全国共有1022个项目报名参加。各地通过初赛选拔出145个项目，在大会期间进行决赛。广州市入选大赛决赛的项目涵盖技能人才培训和配用、酒店及餐饮业零工招聘、在线考试平台等3个赛道，项目整体创新水平高、核心技术能力强、涵盖业态广、市场潜力广阔。

本次大赛初创组设置2个特等奖，广州“数智工匠——核电技能人才终身成长和精准就业数智平台”是其中之一。平台对13个专业工种不同等级的职业技能进行数字化建模，目前共有电气、机械、焊接、仪表控制4个专业课程体系，学员采取线上虚拟课堂和线下实操训练方式进行学习。

“我们与‘新八级工’职业技能等级制度相对应，建立了八个阶梯学习模块，能给学员清晰的职业发展路径。这是我们区别于目前市面上其他技能培训课程的特点之一。”数智工匠公司联合创始人、CEO胡萍对广州日报记者介绍，除了与“新八级工”相结合外，平台应用场景广阔，“核电场景是机电行业中标准要求最高的，我们的培训课程体系不仅适用核电领域，还可应用在光伏、风电等其他新能源领域，在机场、地铁、新能源汽车站等应用场景均可适用。”

荣获三等奖的项目分别是初创组“‘有人有活’——服务业灵活用工供需对接整体解决方案”和成长组“数据智驱玉尺量才——‘智试云’在线考试一体化平台”。“有人有活”专注于酒店、餐饮等服务业的灵活用工，通过AI、大数据、云计算等技术实现供需的智能匹配，成为酒店及餐饮行业零工场景下的“滴滴打车”。“智试云”则可实现无接触、可监控、可追溯的安全透明“云考评”。在颠覆传统人才选拔模式的同时，为全球人才提供“送考上门、居家竞岗”。

胡萍表示，数智工匠诞生在广州并非偶然。“广东是技能人才大省，广州技能人才培养一直走在全国全省前列，为此我们在广州设立了总部，同时在全国各地设立了20多个分支机构。”她表示，这次能够在人力资源服务创新创业大赛中获得初创组金奖，是国家对平台的认可，感到十分荣幸。通过大会，他们也得以与同行交流探讨，合作共建生态链，共同为行业高质量发展出一份力。

近年来，广州市人社局高度重视人力资源服务产业多业态建设。目前，广州集聚了人力资源服务业内相当数量知名企业，业态覆盖中高端人才寻访、灵活用工、招聘流程外包、就业指导、在线招聘、人才测评、管理咨询、人力资源软件系统等多种业务形态，已经形成了较为完整的产业链，可以满足企业和人才不同阶段、不同种类的需求，为广州建设粤港澳大湾区人才高地和华南地区人力资源服务配置中心提供了有力的人力资源支撑。

全面提升人力资源人才专业素质

粤港澳大湾区人力资源服务技能大赛邀请香港、澳门以及大湾区内地9市参赛。经过层层选拔和预赛，最终决出的22名选手参加决赛。大赛分为个人风采展示、盲盒答题、场景抢答、难度挑战四个环节，充分体现参赛选手的人力资源服务技能应用能力和专业水平。

两名广州选手在大赛中沉着自信，快速反应、细心作答，最终，来自广州汽车集团股份有限公司的庞欢获得大赛一等奖，来自广东倍智人才科技股份有限公司的郑淑敏获得大赛三等奖。

据悉，选手庞欢是来自广州汽车集团股份有限公司下属广汽本田汽车有限公司一名HR，从事人力资源工作已15年，在平时工作中经常加强专业领域方面的学习，并结合工作实际提升业务水平。

近年来，广州市人社局高度重视人力资源服务业发展和人才队伍建设，特别是近期，通过举办全市人力资源服务创新创业大赛、技能大赛、高级人才研修班等一系列活动，取得了显著成效。

为人力资源服务业高质量发展提供“广州方案”

大会上，广州代表也带来了众多创新成果，为人力资源服务业高质量发展提供“广州方案”。在大会举办的人力资源服务业高质量发展论坛上，广州市人社局就产业园发展定位、出台实施的相关政策、服务体系等方面介绍了广州人力资源服务产业园的发展情况。2022年度，中国广州人力资源服务产业园面积9.53万平方米，集聚知名人力资源服务机构112家，年度营收达436.79亿元，税收17.12亿元，提供就业岗位78.27万个，帮助实现就业和流动人数161.49万人次，实现国家级人力资源服务产业园经济效益指标和社会效益指标双丰收。

黄埔区人社局更是带来了集政府、重点企业、人力资源服务机构和人才于一体的数字化、场景化、生态化、专业化的智慧型服务决策平台“黄埔人才指数”。

“当前广州人力资源服务业汇聚众多知名企业，各业态蓬勃发展，形成了较为完整的产业链，可以满足企业不同阶段的需求、覆盖求职者的整个职业生命周期，为广州建设粤港澳大湾区人才高地和华南地区人力资源服务配置中心提供了有力人力资源支撑。”广州市人社局有关负责人表示，将以本次大会为契机，进一步推动人力资源服务业把握新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，迈上高质量发展新台阶。

文、图/广州日报·新花城记者：何颖思 通讯员：穗人社宣
广州日报·新花城编辑：黄琦