近日，有居民通过12345政务服务便民热线反映，增江街培正北路（即碧桂园·东湖1号小区附近位置）有路灯夜间不亮，给出行的市民带来不便，也存在一定安全隐患，希望能够尽快解决。

由于该路段周边还分布着较多商家，夜间机动车车流量、人流量都比较大，路灯故障对夜间行车和居民出行都有一定影响，于是在接到来电后，增江街立即安排工作人员赶到现场查看，发现居民反映路灯不亮的问题是因为该址水管破裂导致路灯线路出现故障。

增江街工作人员当即联系技术人员到场进行水管和路灯线路修复，目前，该址路灯已恢复正常，居民夜间出行不便的问题得到了解决。

处理前后对比。

增江街相关负责人表示，未来，增江街信访组将联合相关职能部门加强辖区道路路灯排查，发现问题，及时解决，不断完善和提升城市环境面貌，给街坊群众的出行提供安全保障。

据了解，2023年，增江街不断增强社区统筹协调功能，以“接诉即办”作为主抓手，通过解决居民集中反映的痛点、难点问题，推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。增江街提醒广大街坊群众，若发现此类问题，可通过拨打12345政务服务便民热线反映，增江街将竭力为大家排忧解难。

【记者 黄林宜】
【编辑 黄晓霞】
信息、图片来源：增江街道办事处