每天凌晨4点左右，23岁的阿浩就已经起床，开始在人民南路麦子烘焙的早班工作：先是按照预订量将面团放入醒发箱，熟练地调好炉温。到六七点的早餐时间，香飘四溢的面包就已经全部出炉，络绎不绝的街坊从店里买到了早餐。不少街坊都知道，阿浩是一位阿斯伯格综合征患者，但他制作的面包仍然受到不少人喜欢。

阿浩是“职就未来”心智障碍青少年就业支持计划的受益者，这个计划由某外企、CSR环球、广东省慧灵智障人士扶助基金会和麦子烘焙面包坊等企业和机构共同打造，为不少心智障碍人士提供了工作就业乃至融入社会的机会。

一家医学公司公开几乎所有内部运营相关的流程制度；一家数字技术公司为海珠区有轨电车打造数字人民币支付功能……

这些看起来并不相关的项目，却有一个共同的名字：ESG（Environmental, Social and Governance），即从环境、社会和公司治理三个维度评估企业经营的可持续性与对社会价值观念的影响。有专家认为，ESG不仅推动企业合规，也是企业的韧性所在，还能够助力城市向善，进而为高质量发展激活存量。

▎什么是ESG？

案例：帮心智障碍人士找到人生新坐标

阿浩是2020年来到麦子烘焙从零开始学习烘焙，他从洗托盘做起，再到配原料乃至烤制面包。后来Winnie发现阿浩的记性很好，很适合做烤面包工作，“因为这需要准确记住各种不同面包的上下炉温度、烤制时间以及其他步骤。”2023年3月，契机出现，一位面包师辞职，Winnie决定让阿浩试试直接顶替这位面包师的工作，结果阿浩的工作表现令Winnie感到惊喜。目前，阿浩已经成为一位称职的面包师。

与阿浩的情况相似，年近40岁、在麦子烘焙工作超过11年的阿勤，曾因儿时的一次意外遭受了脑损伤，却借助在麦子烘焙的实习机会找到自己的人生新坐标。阿勤还记得，2013年春天被转为麦子烘焙正式员工后的兴奋：“感到自己终于找到立足之地和人生方向，可以有属于自己的一份工作了。”对于阿勤来说，“人生中最美好的时光就是在麦子度过的”，曾经的迷茫消失了，“我在这里学到最重要的一点是，工作最重要的是态度和专注，严守秩序和流程，我希望用毕生努力在麦子做一番事业。”

导师与心智障碍人士一起学习认识烘焙材料

CSR环球是麦子烘焙“职就未来”的承办方，CSR环球总监蔡露诗告诉记者，“职就未来”项目的发展历经了近10年的准备。早在2014年，广州市少年宫、广州扬爱特殊孩子家长俱乐部和CSR环球联合发起了“甜心下午茶”公益项目，持续多年在广州成熟商圈开设“线下快闪店”，让心智障碍青少年有机会尝试下午茶点的销售、打包和送货工作。同年，捷成集团服务心智障碍青少年的公益项目“生活就是艺术”启动，项目初期集中在艺术课程和社会传播，但后来很多心智障碍青少年的家长反映，艺术课程更像是“兴趣班”，上课后能不能真正在社会立足还是未知数。几年下来，蔡露诗发现“单纯的传播、倡导活动还无法为这些青少年提供长期的社会体验”，2021年，借着捷成集团“生活就是艺术”项目迭代的机会，CSR环球牵线广东省慧灵智障人士扶助基金会、麦子烘焙面包坊和捷成集团，共同运作起“职就未来”这个帮助心智障碍人士就业的项目。

麦子烘焙的学员制作点心

与以往的社会责任体系，或者俗称“做善事”相比，ESG有何不同？蔡露诗认为，ESG的概念和体系更讲求量化评价标准以及项目成效传播，但也因而更考验资助企业和运营机构的“初心”，而不单纯是为了“完成某项任务”。

人有“人品”，公司也有“司品”

2004年联合国全球契约组织发布《在乎者即赢家》(Who Cares Wins)报告，首次提到关于环境、社会、公司治理(ESG)理念。2007年，ESG概念首次由全球最大的投资银行高盛完整提出。

如何理解ESG？中国社会科学院大学数字中国研究院秘书长李怡萱打了个比方：评价一个人可以从能力和人品两个维度出发，能力决定爬多高，人品决定走多远。同理，评价一家企业也有两个维度——财务能力和司品，其中司品就相当于ESG，是企业能抵抗风险、抓住市场机遇的可持续发展能力。“与以往社会责任、企业价值、公益慈善等‘定性’的评价标准相比，ESG最大的特点是可衡量。简言之，ESG就是可衡量的公司司品。”李怡萱说。

“ESG要求一家公司在规范科学有效的公司治理基础上，如何去防范和管理新兴的环境与社会层面的风险，从而给投资人带来长期稳定的投资回报ESG与生俱来带有投资属性。”商道咨询合伙人张智认为，ESG的底层逻辑在于风险管理的逻辑，针对资本市场、投资人、交易所、机构投资评级机构。

▎ESG意义何在？

ESG是企业的韧性所在，帮助城市实现可持续发展

对于企业来说，ESG意味着什么？张智谈到，广州金域医学是一家专门做第三方医检的企业。在信息透明度上，在金域医学的网站能够找到所有的与它内部运营相关的流程制度，这些文件不仅对外公开，还对标国际同行。从风险管理评价的维度上看，金域医学颇具行动力，当环境及社会层面出现风险的时候，企业能够协同公司内部各个相关部门，以及董事会层面，迅速制定出相关的行动方案来解决。

在风险面前，公司反应越快，越能体现内部高效的管理与强大的韧性。

在李怡萱看来，ESG对企业的意义体现在两方面，一是推动企业合规，二是推动企业变革。“我们之前出去调研发现，发现一些有代表性的头部企业都认为，做好ESG能增加企业对抗风险的韧性。这也说明，ESG能够帮助企业降本增效、吸引人才、拓宽融资渠道、规避风险、获得更多市场机遇，它代表着企业的长期价值。”

“ESG做得不够好，表现出来的风险在资本市场会被放大。ESG的内涵就是风险管理，最终的落脚点就一定落在给投资人带来稳定的投资回报。”张智表示，从投资端来看，ESG做得越好，在资本市场的表现会越来越强，越能够吸引到高质量的机构投资者注意。

事实上，不只是企业，ESG对城市向善、城市魅力同样有更加深远的意义。李怡萱发现，目前多伦多这座城市已经从2021年开始对外发布ESG报告。“ESG能帮助城市实现可持续发展，例如提升广州居民生活的质量，带动乡村振兴、百千万工程，提供更加优质的教育、医疗资源，提升居民幸福感；有助于城市文化的传承和创新，能更好地保护地方文化遗产，城市治理、为居民提供更高效的服务。”李怡萱认为。

ESG发展驶入“快车道”，但仍处萌芽阶段

近年来，ESG在我国发展迅猛。商道融绿《2022中国责任投资年度报告》显示，2022年中国责任投资市场规模达246024亿元，规模逐年递增趋势。《中国上市公司ESG行动报告（2022-2023）》显示，今年上半年，A股1767家上市公司发布了2022年ESG报告，占比迅速提升至35.18%。

李怡萱注意到，尽管是ESG一个舶来品，但在国内发展既尊重国际通用模式和理念，也结合了中国国情。比如欧美ESG更关注气候变化，中国ESG则更加偏重企业如何绿色转型、防止污染、节能减排，如何助力乡村振兴等议题。

尽管近年来ESG的发展步入“快车道”，当前仍存在很多待解难题与较大提升空间。“我们在走访了大量企业后发现一个很有意思现象，目前企业ESG相关业务多归属于企业公关部、政府关系部门、投资者关系部门、法务部、风控管理部等，很少有企业为ESG单独成立一个部门。”李怡萱告诉记者，不同的部门也代表着企业对ESG功能认知上的差异。此外，ESG还缺乏统一的信息披露标准、内容，数据、规范程度、评级间一致性等都有待提升。

“目前ESG在国内还处于萌芽的阶段，很多人知道这个词，但是它本身的核心的底层逻辑是什么，它对企业的影响是什么，以及在工作的过程跟机制过程中怎么样能够把它给融入进去，许多企业并没有找到一个合适的方法，导致了它内部的工作机制并没有去理顺。”张智表示，中国的消费者还是更关注性价比，“可持续消费”的概念还没有普及，因此对于”用脚投票“选择ESG做得更好的企业的动力还远远不够。

▎实践与未来

广州ESG实践更“扎实和草根”

去年4月，广电运通以海珠区有轨电车作为应用点，将数字人民币与乘车场景深度融合，通过数字人民币综合业务平台的应用服务中台为广州海珠有轨电车设备终端进行了软硬件功能升级；去年9月，广电运通又对广州地铁数字人民币乘车进行了改造，实现TMT购票、广州地铁APP乘车码过闸、广州地铁APP购买电子日票、乘客事务处理等场景使用数字人民币支付的功能，让广州市民出行、购票更智能化、数字化。

在多年的公益工作中，蔡露诗感受到，广州的ESG实践与其他城市相比更加“扎实和草根”。蔡露诗告诉记者，像麦子烘焙这样的项目，虽然规模不大，但确实能切切实实地帮助到有需要的年轻人；他们也在不断尝试将麦子烘焙的经验复制到其他城市，但目前仍只有在广州运作得比较顺利，“我们还正在与深圳一家机构洽谈，希望未来可以将麦子烘焙作为范例在更多城市复制落地。”

Winnie表示，从服务心智障碍人士的项目可以看到，ESG实践在广州越来越好，“以往很多人对心智障碍人士有一定保留，甚至排斥我们的服务项目在他们的社区出现”，她说，“但如今人们对心智障碍人士有更多的理解和宽容，人们也意识到，这批心智障碍人士完全可以胜任很多工作，甚至比一般人做得更好，例如有些心智障碍人士的手部精细动作超过正常人，做1000个手工曲奇都可以一模一样。”

“包括广州在内的粤港澳大湾区，发展ESG的区域优势非常明显。”李怡萱认为，粤港澳大湾区自然条件优渥，在“一带一路”中占据重要位置，产业链完备，创新要素集聚，国际化程度高，更易面向世界引入ESG发展理念和先进实践，众多的头部企业也有一定的模范带头作用。

ESG聚焦“闹肚子的社会痛点”，为高质量发展激活存量

10年来，从慧灵“毕业”成功推荐在其他企业长期就业的有50多人。在Winnie看来，这个数字并不算高，她也期待，未来可以与更多企业一起帮助更多心智障碍人士，“这需要多方面条件。一方面，政府出资雇请‘就业辅导员’，帮助企业招聘合适的心智障碍人士，并辅导后者工作起步，解除企业的后顾之忧”，Winnie说，“另一方面，是更高效的配套服务网络，例如将心智障碍人士的情况进行数据收集，当有企业有特定招聘需求的时候，可以快速对接到合适的心智障碍人士。”

展望未来，如何推动ESG高质量发展？“ESG与高质量发展息息相关。”李怡萱告诉记者，高质量发展包含科技创新、社会创新两大引擎，科技创新主要是“卡脖子”领域创新，能够创造增量；社会创新则关注“闹肚子的社会痛点”，能够激活存量。“一直以来，我们都非常关注科技创新。在此基础上，未来应更加关注社会创新，这便需要社会各界聚焦容易被忽略的问题，如环境污染、碳排放、职场歧视等社会问题，推动ESG理念的渗透、落到实处。”

张智认为，对于企业来说，首先必须搭建起完善的基础设施，包括自上而下支持ESG发展的组织架构，完善的制度、文件、流程机制。其次，需要有实打实的项目。需要跟各个部门一起协同去开展的，如采购、合规、风险、销售，当识别出跟部门相关的一些ESG的重点的议题之后，部门必须要牵头来去做ESG绩效的优化与改善。而对社会而言，需要监管机构更多的指导，为行业、企业提供更多培训、宣讲等资源。

2023粤港澳大湾区企业ESG发展峰会将举行

正面向大湾区公开征集ESG企业案例

为推动企业和社会向善，普及和推动ESG高质量发展理念落地，2023年12月，广州日报将携手相关政府职能部门共同举办2023粤港澳大湾区企业ESG发展峰会，邀请各界政府部门代表、专家学者、企业领袖共议社会向善发展之路，并在粤港澳大湾区范围内寻找ESG年度榜样企业并进行表彰。峰会相关负责人表示，11月15日起，广州日报将面向粤港澳大湾区公开征集ESG企业案例，欢迎社会各界推荐或自荐参与，广州日报将联合专业机构围绕五大领域，从中寻找ESG年度榜样企业。

（以上心智障碍人士均为化名）

文/广州日报·新花城记者：赵方圆、钟达文、夏铭
图/受访者供图
广州日报·新花城编辑：麦晓颖