怎样沟通才有效?广州职工大学堂从化校区送课到温泉

沟通是情绪的转移,信息的传递,是感觉的互动。那怎样才能做好生活和工作中的有效沟通呢?近日,从化区总工会联合广州职工大学堂、温泉镇新时代文明实践所在温泉镇政府举办了一堂主题为“如何进行高情商沟通”的培训课,镇村干部约100人参加。

活动开始,导师带领学员进行了互动小游戏,带动现场气氛的同时,也让学员了解到了决定人第一印象的“55387”定律,即7%来源于人的谈话内容;38%来源于人的肢体动作、语调和语气;55%来源于人的外表穿着。

图片培训课现场。

在提问、互动游戏演示中,学员们学习到得体的仪容、整洁的服饰、良好的精神面貌、职业的言语和亲和力、灿烂的笑容可以更好地拉近彼此的距离,而自身的素质和沟通能力可以获得的更多的肯定和赞美。

图片学员认真听课。

学员们从日常工作入手,各抒己见,一一提出平时与领导汇报工作、与同事沟通上碰到的问题。在导师的引导和解答下,学员们逐渐找到科学有效的沟通方式,尽可能做好回应与反馈,同时学会换位思考,学会倾听,明白了沟通要从心开始。

图片学员参加互动游戏。

活动结束后,学员们纷纷表示这次的课程受益匪浅,高情商沟通不仅能让人活得更开心、更有活力,也能带来更多的资源、机遇和便利,让人更容易获得成功。

参加课程的李先生说,通过这次课程,他明白了人与人之间的沟通需要有足够的时间,要学会善解人意,要有同理心,同时更不要自我设限,要学会设身处地地体会自己和对方的需求,要慢一点,停下来,多观察,多思考。

【记者 宋佳媛】
【编辑 李俊杰】
消息、图片来源:温泉镇党建办

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