近日，江西南昌旅客杨先生将一面绣有“急乘客之所急 需乘客之所需”的锦旗，寄到了广铁集团广九客运段，对该段列车长罗欢的热心之举表示由衷感谢。

10月25日，广九客运段厦深动一车队值乘深圳北开往南昌西的G2728次列车。从惠州北站开车后不久，大约11时12分，罗欢接到了一条寻物工单：旅客杨先生将随身携带的两个行李箱和一个黑色双肩包遗留在车上，内有笔记本电脑、随身衣物以及价值40多万元的首饰，希望列车帮忙找回。

罗欢心想旅客肯定心急如焚，赶紧根据杨先生的提示，与列车工作人员快速查找，最终在2-3号车厢连接处找到了杨先生的行李箱和背包，此刻距罗车长接到工单信息还不超过3分钟。

经过清点，遗失物品与工单描述一致，随后罗欢与杨先生取得了联系。确认物品找到后，杨先生的心才定下来，他说：“我因为下车透气未赶上车，将行李落在了列车上，这些金银首饰是之前结婚时妻子的嫁妆，如果弄丢了，真不知道怎么办才好，太感谢你们了！”经过双方协商，罗欢将遗失物品移交给南昌西站，杨先生自行前往领取。

14时，罗车长联系杨先生，表示遗失物品已移交南昌西站，请联系车站工作人员领取。杨先生听到消息后，不停地说着感谢，并表示要送上一面锦旗。于是，就出现了开头那一幕。

铁路部门温馨提示，因列车途中停站时间短，广大旅客朋友请勿随意上下列车，以免造成漏乘列车。

文、图/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：黄伟伟、罗欢
广州日报·新花城编辑：张映武