近日,居住在番禺区化龙镇金雁佳园小区的廖先生,趁着午休时间到楼下的番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅打印社保清单。经过工作人员指引,几分钟后他便通过使用政务终端机自助完成社保清单打印。
廖先生开心地说道:“真是太方便了,以前需要跑到镇上政务中心才能办好的事,没想到现在在家门口就可以办好,一来一回省下不少时间!”
化龙镇便民服务中心不断深化“放管服”改革,积极探索“互联网+政务服务”方向,打造线上线下相结合的一体化政务服务模式,全力优化营商环境,有力推进自助政务建设,最大限度满足企业和群众办事需求,打通服务群众“最后一公里”。
同样的情况也出现在梁先生身上,梁先生在金雁佳园小区经营一间百货店,最近因为想增加经营范围,于是来到番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅,利用“5G+VR政务晓屋”线上办理该业务,化龙镇便民服务中心“云坐席”积极响应,指引梁先生线上成功提交营业执照变更登记申请,减少梁先生跑动次数,实现政务服务就近办。
据了解,番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅已配备了两台“5G+VR政务晓屋”和五台自助服务设备,同时化龙镇便民服务中心抽调业务骨干在上班时间专人驻点负责业务咨询和导办,实现7×24小时自助政务服务。通过全天候政务服务模式有效弥补非工作时间政务服务盲点,将政务服务事项下沉基层,有力推动番禺汽车城辖内广汽生活区、广汽乘用车有限公司、广州广汽狄原模具冲压有限公司、君隆汽车产业园等企业园区政务服务“智能化”的需求,实现更多的政务服务事项“自助办、就近办、随时办”。
下一步,化龙镇便民服务中心将继续深化营商环境5.0改革,积极推动智慧政务建设,开拓更多便民利民服务方式,提升服务水平,努力为企业和群众提供更优质的服务体验,促进企业不断塑造优势、实现高质量发展。
【记者 王文雨】
【编辑 陈爽】
消息、图片来源:化龙镇便民服务中心