“锦江荟”焕新发布 ,一站式提升会员体验

今日,锦江国际集团焕新发布锦江会员生态体系品牌“锦江荟”,旨在为近1.9亿锦江会员带来“吃住行游 荟聚锦江”一站式权益服务,全面提升会员体验。记者了解到,近年来会员生态体系已成企业的打造重点,借此丰富体验、提升顾客忠诚度,并进一步提升品牌效应。此次“锦江荟”的焕新发布,也意味着作为中国规模最大的综合性酒店旅游企业集团之一的锦江国际集团打通了旅游、生活等板块,进一步提升用户体验。

一个会员身份 通享各板块服务

据了解,目前锦江会员生态体系已实现一个会员身份通享锦江国际旗下酒店、旅游、预制菜、客运等各产业板块权益服务。此次,“锦江荟”全面升级会员权益服务,高星酒店专属会员价及餐饮折扣,值得关注的是,丽笙海外酒店会员权益也已全部纳入。此外,还包括了优选酒店免费早餐、房型升级,旅游季度优惠券,车服务会员折扣等各层级会员专属权益。同时,“锦江荟”还积极延伸服务触角,携手政企合作,加强外部联动,不断推进大范围、宽领域、深层次的权益叠加,持续提升会员价值。

在此次焕新过程中,有一个全新的变化就是锦江会员在各产业板块消费均可获得统一的积分。同时,焕新后的积分商城将全面支持“全场全积分”兑换形式,甄选锦江各产业板块精选产品以及各方合作伙伴优质商品随心兑。后续,“锦江荟”将持续拓展积分应用范围,上线海外酒店积分兑换房,逐步完成酒店、旅游、预制菜等会员在线订单的“积分抵现”功能,让会员畅享丰厚积分价值回馈和高附加值服务。

一站式预订服务全面升级

记者了解到,通过锦江会员统一线上入口 “锦江荟”APP, 此次全面升级了国内酒店、海外酒店、旅游、预制菜、车服务等频道,为会员提供吃、住、行、游一站式预订服务,可体验“锦江”旗下国内近万家酒店。而海外约600家丽笙酒店遍布80多个国家和地区、近400个城市。至此,服务已涵盖出境游、国内游、自由行、私家团、门票、签证等优质旅游项目。传承锦江80多年美食基因的“锦大师”高端预制菜肴等高品质产品也加入其中。

文、图/广州日报·新花城记者 陈薇薇

广州日报·新花城编辑:麦晓颖


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