
11月1日,以“千年商都 国际美湾”为主题的首届广州国际美妆周在广州白云国际会堂开幕。启动仪式上,宝洁大中华区美发事业总裁及品牌管理总裁邓胜蓝发表了以“以营销赋能市场增长”为主题的演讲。
邓胜蓝说:“我们为品牌设定了‘引领市场增长’的目标,这也是我们的至高追求。我们不断吸引新的消费者,为他们提供更多优质产品,提升使用我们产品的数量和频次,用高质量产品激发消费升级的意愿。引领市场增长意味着‘经营之外,更多创造’,把‘蛋糕’做大,才能人人有份。引领市场增长,既能为我们的零售合作伙伴和股东创造价值,更有助于促进经济增长,对企业和社会都大有裨益。”
她指出,市场增长至关重要,这需要从业者从各方面重新设定对营销的标准。
——重新设定对洞察力的标准。能深入、准确地了解消费者,与消费者共情,并发现他们从未意识到的颠覆性洞察。洞察可以从多方面入手:如居住地、购物平台、获取信息和娱乐的网站、应用程序和媒体等。洞察力之所以重要,是因为企业可以通过它,了解消费者对产品效果的需求和期待,而这也将直接影响消费者的品牌选择。
——重新设定对创新力的标准,持续打造卓越的品牌体验,包括很多方面:高质量产品、吸引人且功能优越的包装、能提升品牌认知的传播活动,以及方便消费者的线上线下零售渠道。
——重新设对包容力的标准,服务于所有消费者并且重视每一个人。市场增长需要企业超越狭义的“目标受众”,去触达所有潜在的消费者。同时,企业对消费者的触达也需要更加精准。每个消费者都希望收到与自身相关的信息,满足他们独特的需求。只有精准地触达潜在消费者,才能确保相关性。当企业更好地服务每个消费者时,就能进一步释放市场潜力,推动市场增长。
——重新设定对影响力的标准。通过增加品牌的用户量,提高品牌产品的使用率,以及提供能驱动消费升级的高质量产品,从而带动品牌销售大幅增长,扩大整个市场规模,创造最大化价值。
文/广州日报·新花城记者:何钻莹、曾卫康
图/广州日报·新花城记者:莫伟浓
视频/广州日报·新花城记者:陈忧子、莫伟浓
剪辑/广州日报·新花城编辑:高凯珅
广州日报·新花城编辑:陈婷婷