夜幕降临，都市的霓虹渐次亮起。写字楼里，加班的白领们陆续走出；商圈外，外卖骑手们来回穿梭；街边店铺里，直播带货的年轻人仍在热情地介绍着产品。这是现代城市最普通的一个夜晚，也是8400万新就业群体最真实的生活写照。值得关注的是，如今，数以千万计的快递员、外卖配送员、货车司机、网约车司机、网络主播创造着城市更多活力的同时，这个群体的个体家庭需求也日益被看见。

记者观察发现，就在广州，今年以来，广州市委社会工作部推出了一系列暖“新”举措。而从开展“场景友好”关怀，到破解“进小区难”“停车难”问题，到开办面向新就业群体的社会工作学院，再到新就业群体家庭子女关爱系列活动，广州在开展一系列暖“新”举措的过程中，不断发挥社会工作优势，广泛联结多方资源，汇聚社会力量，回应新就业群体一线真实需求，绘就广州的人情味。

袋鼠宝贝研学活动走进美华航空航天科普基地（吴友峡摄影）

不久前，广州市委社会工作部便联合美团袋鼠宝贝公益计划，在美华航空航天科普基地开展“探索航空航天奥秘”主题研学活动，邀请来自广州番禺、增城袋鼠宝贝之家的20组新就业家庭子女共同参加，走进星空探秘馆了解宇宙星空，在航空展区域学习趣味航天知识。一位骑手父亲表示，自己平时都忙于生计，鲜有机会让孩子走出家门，接触丰富多彩的活动，而这一关爱之举无疑深得孩子的喜欢。

但这座城市对新就业群体家庭的关心关爱，远不止于此。

丨激活企业公益力量，共筑社会友好空间

让孩子获得更好的未来，是每一个打拼者在城市里拼搏时最大的动力源泉。而记者了解到，实际上，这座城市对新就业群体子女的关爱并没有停留在一场活动中。今年9月，为骑手等新就业群体子女营造的社区儿童友好空间“袋鼠宝贝之家”首次落地广州，分别与火把社区、微光社区学堂两家公益组织合作，在番禺区大龙街道和增城区新塘镇开展儿童社区教育服务。在这里，孩子们不仅可以获得社区融入、同伴交往、绘本阅读等各种支持，还可以参与儿童美育手工、社区实践、外出探访游学等等特色活动。

来自袋鼠宝贝之家的孩子们学习航天知识（吴友峡摄影）

激活企业社区治理力量，赋能在地公益组织，对于打造常态化、身边化的新就业群体社会支持服务尤为重要。早在2019年，美团便联合了慈善组织，发起国内首个面向全行业外卖骑手子女的公益帮扶计划“袋鼠宝贝公益计划”，为其提供大病帮扶和教育支持。截至10月底，各地共21家袋鼠宝贝之家已提供超过12.3万人次的儿童课后服务及家长服务。美团“袋鼠宝贝公益计划”相关负责人表示，未来也将继续携手各地合作伙伴，链接优质教育资源，通过常态化支持帮助整个家庭更好地融入社区、融入城市。

丨联动多方力量，开展系列暖“新”之举

在广州，不仅仅是“企业联动了起来”。今年10月中旬，由广州市委社会工作部筹划，依托广州开放大学打造的广州社会工作学院正式揭牌，并启动了新就业群体“求学圆梦”工程。该工程依托广州开放大学教学资源和平台，为新就业群体开设大专班和本科班，促进新就业形态劳动者学历能力双提升。该工程针对新就业群体能力学历双提升的实际需求，结合新就业群体工作时间长，学习时间碎片化的特点，联动教育资源，为新就业群体带来“线上学、就近考”的深造方式，让过渡就业不再成为人生常态。

航空飞行演示吸引了孩子们的目光（吴友峡摄影）

而更早前，为进一步关爱凝聚新就业群体，结合本地实际，广州市委社会工作部牵头制定关爱凝聚新就业群体“暖·光计划”，组织实施“红新铸魂”“育新赋能”“暖新关爱”“护新保障”“融新共治”“联新建制”六大行动，同样是联动社会多方力量，开展“场景友好”关怀，破解“进小区难”“停车难”等问题，建设“爱心超市”“暖新食堂”“24小时自动服务点”，提供“一分购”“十元餐盒”等服务。而在不久前，广州市委社会工作部更是在全市启动了点亮新就业群体“千万微心愿”主题活动。

如今，一个个外卖骑手友好社区出现，一个个暖心友好空间提供身边化的关爱服务，一个个社区儿童友好空间回应了新就业群体带娃难的问题……这一系列，实际上都源自于多方联动。

丨发挥社会治理之力，多措并举关爱新就业群体家庭

社会治理面向的是不同的社会阶层、各异的社会个体，这就需要在多重矛盾中寻求共解，以基层党建为抓手，塑造党委、政府、社会力量多元合作治理结构。只有充分调动多方力量参与社会工作，让民众积极发挥主体作用，才能真正构建起社会治理共同体，激活社会有机因子。广州市委社会工作部相关负责同志表示，近年来，平台经济呈现出蓬勃发展的态势，汇聚了快递员、网约配送员、网约车司机以、货车司机和网络主播等众多新就业群体，成为了经济社会发展的重要力量，接下来也将持续开展系列活动，帮助解决新就业群体家庭子女综合发展和教育难题，不断强化对新就业群体的思想引导和凝聚服务。

文/广州日报新花城记者：苏赞 通讯员：穗社宣

图/广州日报新花城记者：苏俊杰

广州日报新花城编辑：林琳