他们是一群坚守养老护理岗位的普通人，因为她们的付出和努力，她们常被护理对象及家属亲切地称作“好帮手”“编外亲人”。看着自己精心护理照顾的老人，逐渐适应养老院生活，脸上满是发自内心的笑容，56岁的徐东妹内心不但感动，更是有一种难以言喻的职业自豪感。这也是她这么多年依旧坚持做养老院护工的原因，

早上6点不到，在养老院工作的护工徐东妹就已经蹑手蹑脚地起床了，为了不吵醒她陪护的6位特护老人，她到楼下的公共卫生间，轻手轻脚洗漱起来。

在徐东妹服务的这家养老院，一共有500多位老人，他们的平均年龄在70岁以上，年纪最大的96岁，其中不少老人因为失能失智，需要护工24小时陪护。来自广东清远的徐东妹在这里照料老人已经好几年了。在这家养老院70多名护理员队伍中，她算是年纪中等的一位护工。

早上7点，老人们开始陆续醒过来，徐东妹一天的护理工作也就开始了。洗脸、刷牙、翻身、擦身，帮老人清洗假牙，为老人们做完一整套护理流程后，时间已近8点。

徐东妹说，由于特护老人的咀嚼功能已经丧失，每样食物都需要打成糊状，用医用大针管一点点通过注射方式喂给老人吃，这是一个非常费时费力的过程，她也经历了很长时间才适应。“先要给他们每个人喝一些温水，之后就开始喂饭。老人每吃一口饭，就要等上几秒钟，所以，没有足够的耐心，很难干这份工。”6位老人都吃完饭，差不多要到10点左右。趁着老人们休息的空档，徐东妹才开始吃早饭。

护工的生活和工作没有朝九晚五的界限，照料老人们的日常生活就是他们的工作。白天一整天，他们要为老人安排饮食，陪老人聊天，为老人更换尿不湿、清洗被单，到了半夜，有老人吵闹不睡觉的时候，还得整夜陪着，免得出事。有时，徐东妹正在值班时的房间睡得正香，突然听到呼叫铃响起，她就要马上赶到老人的房间去查看。“对护工来说，要睡一个好觉并不是一件容易的事，我们很多护工都有很深的黑眼圈。”

徐东妹说，自己一开始从事这一行，包括自己的母亲都反对，他们觉得在养老院照顾老人工作很辛苦，没有固定休息时间，而且容易遭到老人的责骂。“因为老人老了会像小孩一样，乱发脾气。”但徐东妹想减轻儿子和女儿的负担，所以还是决定在退休之后继续出来工作。

徐东妹说，养老看上去说是，照顾老人的吃喝拉撒可能是一件很简单的事情。但其实是一件非常有专业性的一份工作，也是一份很伟大的工作。“每一个养老护理员他们的付出与努力，都是平常人想象不到的，不但要照顾老人的生活起居、日常的生活，他们一些身体上心理上的一些照顾同样需要照顾到。”

曾经有一位阿婆让徐东妹印象深刻。这位阿婆被子女送到养老院时已经83岁了，因为在家照料不周，摔了一跤，出现骨折。来到养老院的时候是坐着轮椅来的，面无表情，好像对生活失去信心。刚来的第一天，老人不吃也不喝，也不和护工和周围的老人说话。“这对我们造成很大的压力，然后我们也一直想办法，解开她的心结。老人晚上在阳台上坐着，我也陪她坐着，陪她说话。”经过两周的耐心陪伴，老人终于开口说话了。那一刻，徐东妹觉得，自己的辛勤付出总算没有白费。

徐东妹说，护工工作虽然辛苦，但这份工作她会一直做下去,因为当初选这份工作的时候,就已经做好了付出的准备。“将来我们也会有老的那一天,老人的今天就是我们自己的将来。所以说，我们一定要在这条路上，摸索出一条专业有经验的一条路来，让更多老人的晚年生活更加舒心。”她说。

文/广州日报·新花城记者：肖欢欢 实习生：祝明月

图/广州日报·新花城记者：肖欢欢 实习生：祝明月

视频/广州日报·新花城记者：肖欢欢 实习生：祝明月

广州日报·新花城编辑 武威