茶滘街道“三精细化”织密小网格,提升网格治理服务水平

今年以来,荔湾区茶滘街道完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全社区治理体系,进一步提升基层治理服务水平,为茶滘高质量发展夯实社会基础。


精细化排查强基础
强化数字赋能社会治理


茶滘街道以街道党工委领导,综合保障中心统一指导,明确业务标准,以社区党组织为责任主体,综合网格为基本单元,发动网格党小组,社区居干网格长和专职网格员的作用,对辖区内实有房屋全面上门核查。街道邀请“数字赋能系统”工程师,对专职网格员进行系统培训,做实岗前培训工作,依托“荔湾区数字赋能基层治理平台”,通过“以房找人”“以人找房”等方式,精准核实网格实有人员、实有房屋等各类基础数据信息,摸准网格特殊人群情况,及时更新和录入系统。数据排查过程中,由综合保障中心做好业务督导,社区书记亲自抓各网格数据,做到“不漏一栋、不漏一户、不漏一人”。在今年7月和8月的两次实地抽查中,街道实有人口和实有房屋都达到90%以上,特别是8月份的实有人口抽查准确率达到98.33%,为街道的基层治理提供有力数据支撑。


专职网格员上门核实实有人口。


精细化整治促平安
切实维护社会环境长治久安


日常巡查方面,各专职网格员每日巡查不少于一次,发现问题及时处置。通过日巡夜查,针对出租屋消防隐患排查,目前发现消防安全隐患541个,督促承租人立即整改,对拒绝整改的情况,及时告知相关执法部门,全部整改完毕。专职网格员对不能及时处理的问题通过网格事件上报,科室处理,做到采办分离。葵蓬社区网格员发现倾斜的电线杆,上报到三防办,紧急抢险;凤溪社区网格员发现“二合一”情况,上报到安监中队,及时督促整改。目前,辖区共处理网格事件1941宗,其中采办分离的网格事件有1166宗,办结率100%。


日常巡查出租屋过程中,消防隐患主要集中在电动车飞线充电,为从根源上解决电动车飞线充电的问题,专职网格员联合安监中队向辖区居民推广电动车充电桩和视频门禁,截至目前,全街已建成充电桩、柜65处共2136个充电口,在建拟建充电桩、柜9个共880个充电口,基本满足辖区居民需求,门禁安装1960套,辖区出租屋基本全覆盖,运用视频门禁系统和电动车充电桩,出租屋消防问题得到精细化整治。


专职网格员联合社区民警上门检查出租屋。


欣悦湾党建引领集中停放充电驿站。


组织专项整治方面,在前期摸清人屋底数,掌握房屋情况下,聚焦组织部署,通过“一周一调度”例会制度动态掌握辖内出租屋治理情况,由综合保障中心牵头,联合派出所、综治办和安监中队精准研判辖区治安、消防安全等难题,针对问题,发动社区组织居干网格长、网格员、社区民警、专业整治队伍、党员志愿者组成“1+1+1+1+N”综合网格工作队伍,从治安整治、燃气安全、反诈宣传等方面进行出租屋整治,打造专项整治工作责任共同体,形成工作合力,从葵蓬的“二合一”“三合一”清零行动,到招村治安整治行动,再到夏季治安打击整治行动,共组织62次专项整治行动,截至今年7月,110案例类警情同比下降19.7%,盗窃类警情同比下降24.3%,辖区警情特别是盗窃类警情大幅下降,成效十分显著。


招村治安整治行动。


夏季治安整治行动。


精细化服务暖人心
深入推动公共服务质量增效


根据“以居住证为载体,以积分制为办法”的基本公共服务机制,专职网格员结合出租屋检查,向来穗人员宣传积分政策,扎实推进积分制入户和积分制入学工作,2023年街道积分入户申请84人,入围 45人;积分入学申请175人,入围136人,稳步推动来穗人员融合服务工作质量持续增效。


开展“小候鸟”关爱活动,茶滘街道联合辖区企业举办“茶滘街道暑假夏令营,关爱小候鸟活动”,专职网格员邀请辖区30名“小候鸟”参与活动,并实现“微心愿”30个,大大提升辖区来穗儿童的归属感和幸福感。


茶滘街道开展“小候鸟”关爱活动。       


向辖区居民提供公共服务,重点关注特殊人群。在日常巡查中,网格员向辖区居民提供公共服务,芬芳社区网格员在台风天的凌晨发现醉酒且身体不适的男子,运用“数字赋能系统”,联系亲属和医院,提供紧急救助;红棉社区网格员在巡查时发现昏迷不清老人,运用“数字赋能系统”,紧急联系到家属;凤溪社区专职网格员在巡查中发现居民丢失的钱包,通过身份证信息,运用“数字赋能系统”找到失主。另外,综合保障中心组织专职网格员协助公服办、综治办和社区居委走访特殊人群,了解独居老人,精神病患者,低保低收入人员、掌握化疗患者生活情况,发现情况及时处置,提供陪同代办等公共服务,从陪同出行不便老人办理银行业务,到救助倒地的老人,再到为残疾人上门配送物资,充分体现了专职网格员的精细化服务。


网格员陪同行动不便的独居老人办理银行业务。


专职网格员在台风天气救助醉酒且身体不适男子。


接下来,茶滘街道将继续坚持扎实做好网格化工作,发挥专职网格员队伍的作用,发挥“1+1+1+1+N”综合网格队伍的力量,用心、用力、用情做到精细化摸排、精细化整治和精细化服务,全面提升街道基层治理的实效化、精细化、品质化水平。


【记者 启明】

【编辑 陈爽】

信息、图片来源:茶滘街道办事处

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