“健全人可以活出精彩的人生，残疾人也可以活出精彩的人生。”如今，中国有超过8500万残疾人，而“残疾人事业”也被形象地称为“春天的事业”。随着社会技术和观念的发展，国内社会对助残的定义正从传统的安置服务逐渐延伸至就业支持乃至更多关注个体价值和尊严的支持服务。然而，推动残健共融需要的不仅仅是无障碍硬件。面对不同的障碍，残障伙伴、残障人士家庭、社会、企业都需要填补原本因“障碍”而缺失的衔接，而一个个小而美的助残公益创新能否汇集整合，形成完整的社会支持网络便显得尤为重要。

日前，由广州市社会组织管理局、中共广州市社会组织委员会主办，广州市创意经济促进会、中共广州市创意经济促进会支部、广州市心友心智障碍者服务协会承办，广州市羊城公益文化传播中心协办的第十届广州市社会组织公益创投活动“助残”主题研讨会打造了一场解困沙龙。公益创投投入310万元资助的26个助残服务公益项目汇集一堂，将针对不同残障群体痛点的融合方案一一共享，共同写就一张公益创投助残解困思路图，大家逐渐意识到，各自必须认领擅长的社会议题并联动起来，才能拼出“残健共融”大版图。

  一个个“小而美”的融合探索

据悉，广州市社会组织公益创投最早可追溯至2014年。彼时，广州举办首届社会组织公益创投活动，鼓励本土慈善（公益）组织寻找并回应社会痛点，此后十年，公益创投连年举行，每年为公益好项目计划投入福彩公益金，推动项目落地，而助残服务一直是其中一个重要方向，至今，仅这一领域便投入超过千万元，孵化了一系列品牌公益项目。而今年，第十届广州市社会组织公益创投更是投入超三百万元，资助了26个助残服务公益项目落地，邀请了不同的社会组织，从不同领域，以专业视角，尝试揭开本挥之不去的“残障”迷雾。

在本届公益创投资助下，广州市合木残障公益创新中心开启了“重塑DNA”公益项目，邀请全国各地残障青年来到广州，其中不少为视障伙伴，大家在为期三个月的时间内持续开展突破个人认知限制以及职业发展限制的训练，学会如何运用内外部的资源成长。“大家说要找工作，有的时候只是单纯觉得不想按摩，想看看外面的世界，但很少有机会推动自己思考自己和社会的关系。”在该机构看来，推动融合的关键不在于让一个残障人士学会一个工序技术，而是让一位伙伴学会以普通人的身份思考，知道自己要做、适合做什么，要做什么准备，然后寻找资源实现目标。

为了推动意识和观念的转变，广州合木和一群残障伙伴们在实践中探索如何成长和找到自己的价值角色。与此同时，广州市番禺区水滴无障碍沟通研究中心则聚焦听力障碍人士的痛点，在无障碍环境建设方面破局。看不见隔绝了人和物，听不见隔绝了人和人。在公益创投资助下，该机构发起了AI手语助听服务，以回应听障人士社会交流困难问题（一方面健全人士不懂手语，另一方面常用手语的听障人士文字语言表述方式不同，而且部分听障人士社交封闭导致交际能力弱化）。而手语培训以及组织手语志愿者提供手语翻译线上线下服务成为推动融合的方法。

  看见助残的共同目标和痛点

除了关注视力和听力障碍者的社会融合需求，在第十届广州市社会组织公益创投中，也有不少公益项目瞄准心智障碍者以及精神康复者的社会融合需求。在研讨会上，创投主体广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部介绍了过去一段时间通过“五社联动”构建残障人士家庭全生涯支持网络的实践和思考。实际上，大多囿于社区的心智障碍者很难触及有效的服务资源信息，该机构作为家长组织，正通过整合社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源下沉社区，为心智障碍者家庭提供家长支持，促进残障人士家庭与社区的融合和环境适应能力提升。

推动部分有能力的残障人士真实就业，也是实现社会融合的重要步骤。而创投主体广州利康社会工作服务中心向精神康复者和能力较好的心智障碍者提供就业培训并引荐给企业。创投主体广州市心友心智障碍者服务协会则关注有一定社会融入能力，却因职业教育、社会支持、家庭支持不足而长期不被看好的心智障碍青年，在公益创投支持下完善心智障碍青年就业支持体系，搭建中高等职业技能教育，在校园、社区、职场同时开展持续性的训练融合行动，并以实际岗位就业为目标，联合校社企开展实际岗位培训、实习，打通企业岗位雇佣需求，从而促成真实就业。

值得关注的是，无论是支持视力、听力障碍者，还是服务心智障碍者及精神康复者，多个公益创投主体在项目设计和实践中无不离不开“促进社会融合”的主线。研讨会上，多位资深公益人不止一次提到，助残的本质并非“为残障伙伴兜住底”就可以，相反，应当实现残障社群和健全社群的双向奔赴，让残障人士通过专业支持减少“残障”带来的障碍，努力通过明确的社会分工获得价值认可，这时才能更可持续的保障个体的生存和发展。不过，助残服务的持续性、有效性，以及服务过程中的复杂性，也使得小而美的尝试难以复制推广，因为大家都非答案的全部。

  公益创投将促多方协作

融合的答案是什么？在研讨会上，多个社会组织将自己看到的助残工作难题、解决方案和思考经验一一罗列，并由工作人员汇集到白板上。当一个个问题和一个个细节的探索汇集到一起，一个模糊的答案正悄然显现——“残健共融”背后涉及教育、康复、就业、社会关系等多个议题，同时不同障别的支持模式和主要矛盾不尽相同，而有的社会组织擅长家长倡导和赋能，有的在社会资源联动有长足的经验和思路，还有的在培训和训练方面形成一套相对完整的体系；与此同时，大家又面临各自不同的难题，比如难以与社区更好衔接，难以推动家长消极观念转变。

这时，大家开始提出公益创投的破题之道。创投主体广州市心友会负责人提出，“讨论就业首先要明确是真实就业，一个项目要以真实就业为结果，要给到同学、家长、企业和社会相信这是真的，这时就业和融合才是真命题。”而广州扬爱负责人亦提出，“在心智障碍者支持的各个领域都有联动的可能性，包括家长赋能倡导以及共建培训支持体系。”有参会人员则指出，社会组织的联动不仅指向社工站，更多时候需要同类社会组织在形成共同目标后联动互补。广州合木负责人亦表示，每个障别的就业处境和挑战不同，专业工作经验手法可以相互交流、启发。

对此，有专家指出，助残工作是一个浩繁的社会系统工程，而每一个公益项目都是促进社会融合的拼图，当拼图汇集完整，才有可能找到融合的答案，具体而言，助残社会组织可以围绕就业议题里的不同环节，分别认领一个具体议题，围绕一个个个体探索联合服务的模式，形成公益创投助残模式，“有的为大家做做家长赋能，有的帮忙做融合训练和能力提升，有的开展持续融合服务，有的提供公益空间做社会融合活动，品牌是大家的”。广州市社会组织管理局负责人则表示，接下来公益创投将发挥平台作用，推动多方联动打造广州公益创投的全国助残品牌服务。

文/广州日报·新花城记者：苏赞

图/受访者提供

广州日报·新花城编辑：杨欣