因广深线降雨影响，9月8日，广州站和广州东站多趟广深城际列车停运，其中广州东站停运列车超过30趟。记者当天下午3时许来到广州东站发现，现场秩序井然有序，客流比平日略减，退票窗口前排队人数并不多。

“从昨晚到今天，深圳和广州两地的雨情大家都清楚，铁路12306提前给每位今日停运列车的旅客发了短信，通知列车停运，并给出退票指引，所以服务台并没有遇到不知道停运情况的已购票旅客。”广州东站服务台客运员于婉嫔告诉记者。

不过，前来现场退票的旅客也有不少，大部分是想办理退票后改乘当天其他车次的。于婉嫔向记者介绍，有三种改乘方法，可以替代停运的广深城际列车，一来并不是所有广深城际列车全部停运，还是有部分列车正常开行的，只是空座不多，改签要碰运气；二来停运的列车均为深圳站方向，开往深圳北站的列车不受影响，旅客可以改乘；三来还可以建议旅客搭地铁前往广州南站，改乘广深港高铁。

广州南站方面告诉记者，高铁列车昨日未受影响，全部正常开行，并未出现停运以及晚点的情况。

铁路部门提醒旅客朋友，请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯，以免耽误您的行程。因列车停运给您出行带来不便，敬请谅解。

文、图/广州日报·新花城记者：黄庆
广州日报·新花城编辑：林静