近日，荔湾区金花街道和安社区市民拨打12345热线反映，金花直街22号二楼公共平台存在占用公共通道乱搭建和乱堆放问题，导致通道堵塞，周边环境脏乱差，严重影响周边居民日常生活。

金花街道综合行政执法办公室接到投诉后，执法人员到达现场核查，发现上述反映问题属实，金花街执法办迅速开展执法工作，督促该业主拆除乱搭乱建，清理堆放物料。后续执法人员多次到达现场督促整改，该业主态度强硬，拒不进行整改，拆除清理工作一时陷入僵局。

8月28日下午，金花街道执法办牵头，组织金花派出所、和安居委会、环卫站、综合保障中心、新悦物业开展联合行动，采取执法和教育相结合的方式开展拆除和清理工作。社区、网格员等对该业主细心劝解，深入普及市容市貌和环境卫生相关法律法规，耐心解释乱搭建和乱堆放的影响和危害，以及传达其他邻居的感受等。经过多轮劝导教育后，该业主深刻反思，主动配合工作，执法办现场拆除乱搭建筑物，环卫站协助业主清理门前杂物，顺利完成拆除和清理工作，切实为市民排忧解难，还周边居民一片宁静与舒适。

清理前后情况。

一条暖心热线连通千万家庭，一个为民宗旨解决诸多烦忧。现场的拆除和清理行动，不仅解决了该址乱搭建、乱堆放及消防隐患问题，更起到了以点带面以案释法的作用，进一步为周边群众普及法律法规，引导周边居民共同维护公共空间环境与秩序，共同建设干净整洁、秩序井然的居住环境，让大家的生活更加美好。

【记者 李元源】

【编辑 陈钰】

信息、图片来源：金花街