石牌村作为广州市天河区的一个大型城中村,村内房屋3200多栋,建筑密度达50%,道路近300条,巷曲交织如蛛网,2米宽以上大街25条,其余村道宽度较窄,道路辨识不易,外来人员进入村内往往会导航失灵,迷路在蜿蜒的村道中。
记者从天河区石牌街获悉,针对石牌村内房屋建筑密度大,村道巷曲交织如蛛网,道路辨识有难度的问题,在天河区来穗人员服务管理局和石牌街道办事处的支持和指导下,石牌街道综合保障中心联动广州市广仁来穗人员服务中心、社区党支部、外卖快递企业党支部等,聚焦于“城中村易迷路”的问题,动员唐泽权、赵其武等石牌“平安骑手”来穗志愿力量,积极参与“城中村不迷路”活动,历时9个月制作了首张“石牌村手绘地图”。

俯瞰天河石牌村,村巷密布
骑手共同参与,手绘地图织起基层融合安全网
“这里是石牌村的西边,离东边的直线距离只有800米,如果你能在一个小时内走出去,算我输。”美团乐跑石牌大队长唐泽权并没有夸大,石牌村每条路“长相”非常相似,四处勾连,就像蜘蛛网一样,特别具有迷惑性。
“凡是在村里东张西望的大概率就是迷路的。”唐泽权曾经带过一个亲戚来石牌村跑外卖,结果进来之后困了一个多小时出不去,唐泽权找他也花了大半个小时。
据唐泽权介绍,村内的骑手要在石牌村送餐,得经历一段漫长的“最强大脑”训练。为了帮助新人克服没有导航的难题,早在石牌村有外卖的时候,昔日的骑手师傅们就已经开始凭记忆绘制石牌村地图,并“代代相传”。
五年前唐泽权入职的时候,拿到的地图已经是经过多次改良的版本。作为骑士长的他,根据自己的跑单经验,又在这个版本的基础上做了调整,让后来人上手更加从容。

“石牌村手绘地图”已经过多次改良
“当时相关部门提出要在石牌村做电子地图的时候,我们就马上想到,咱们骑手不正是最熟悉石牌村的人么,他们的职业技能正好可以派上用场。”当地美团外卖一位配送站长表示。
双方一拍即合。这个任务也交到了包括唐泽权在内的10多位石牌村骑手的手上。这让在石牌浮沉了5年多的老唐,开始找到了除挣钱之外更多成就感,“石牌村是我们的工作地,也是我们的家,但我们从来没想过我们的认路能力还可以为社区治理派上用场,内心还是挺兴奋的。”

去年9月,天河区来穗人员服务示范中心和石牌村相关部门联合组织召开了一次石牌村手绘地图议事会。
多方合力绘制,让“平安骑手” 继续跑出社会治理“加速度”
多方合力绘制的“石牌村手绘地图”,不仅为石牌村居民提供便民出行服务,同时也帮助新来穗务工人员通过这张地图更快更好地适应当地工作和生活。
近日,中共广州市委十二届六次全会召开,会议明确要积极稳步推进城中村改造,提升城市精细化、品质化、智能化治理水平,率先转变超大城市发展方式。而“石牌村手绘地图”的绘制,便是加强城市规划建设治理的缩影。一张小地图带动大变化,逐渐引导骑手参与到消防、治安、交通等问题的综合治理中来,打造共建共治共享的社会治理格局。
外卖员的积极参与让“石牌村手绘地图”绘制工作有了突破性进展。这一年多以来,他们利用闲暇时间多次与社工们一起走街串巷,目前“石牌村手绘地图”已初见雏形。昔日,“活地图”的能力只在骑手之间“代代相传”,如今,这种技能正逐渐惠及无数在石牌打拼的千家万户。天河区来穗人员服务示范中心社工表示,接下来他们将跟骑手一块对“手绘地图”进一步完善,制作成线下和线上两个版本,在石牌村推广,帮助来穗人员精准识路。

唐泽权等一众外卖骑手积极参与到“石牌村手绘地图”的绘制当中
天河区委政法委副书记、区来穗局局长管力强表示,骑手是沟通千家万户的桥梁。骑手每天穿街过巷,对石牌村情况了如指掌,在社区信息汇总方面有着天然的优势。石牌村发挥骑手“五员”(政策宣传员、交通示范员、平安巡查员、文明劝导员、民情信息员)作用,在工作之余兼顾参与社区治理,让“平安骑手” 继续跑出社会治理“加速度”,实现本地居民和来穗人员的工作融合、生活融合、社会治理融合、精神文化融合。
管力强介绍,天河区是来穗人员居住最密集的区域之一。据统计,天河区户籍人口100万,来穗人员人口却有120万,来穗人员的融入对社会发展意义重大。天河区来穗局通过前期摸排了解到,在石牌村,6万名有登记的来穗人员中近2万人从事寄递行业。“除了让骑手参与‘手绘地图’的绘制,还会让他们参与到交通安全、电动车充电安全等宣传之中,通过骑手将安全宣传带到千家万户。特别是流动骑手党员支部和骑手党员,他们可以充分发挥党支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用,这对于他们投身到基层社会治理工作中是很好的渠道。”管力强说。

石牌村内不乏外卖员的身影
管力强透露,“石牌村手绘地图”只是天河区基层社会治理工作的其中一个成果,在让大家共同参与的基础上,增加大家的凝聚力,以“石牌村手绘地图”作为代表,最终推动基层党建与基层社区治理深度融合,进一步整合、激活基层社区治理力量。未来,通过“石牌村手绘地图”融合模式,有望推广到天河区车陂村、前进村,从而实现来穗人员的深度融合。
在忙活石牌地图这大半年里,唐泽权也更加确信自己已经离不开石牌。留住他的不是迷宫般的村路,而是工作和社区治理期间所带来的成就感和归属感。
文、图/广州日报·新花城记者:陈钧圣
广州日报·新花城编辑:时秀芙