9月5日下午,广州市导游协会换届大会暨“讲好湾区故事 齐心共创未来”第三届大湾区新型导游人才论坛在广州市东方宾馆召开。会议选举产生了广州市导游协会第二届理事会,中国旅游集团中旅商务旅行服务(广州)有限公司总经理许林楚当选为会长。
作为广州旅游行业的一次盛会,市文化广电旅游局、市社会组织管理局等有关单位负责人及文旅行业专家学者、协会会员代表近300人参加了大会。

新任会长许林楚代表新一届理事会提出了未来五年工作思路,协会将与广大会员和全体广州旅游人一起推动文旅业高质量发展。许林楚表示,要积极参与并协助有关部门举办导游大赛和培训活动,培养思想正、素质高、技能强的导游人才,提高广州导游服务质量;同时要多交流、扩领域、通渠道。搭建旅行社和导游信息数据共享平台,提供更多就业机会,为旅行社赋能,为导游群体谋福利;擦亮广州导游靓丽名片,打响广州市导游协会品牌。
现场还公布了首批8个广州市导游人才培养工作室及其负责人名单。这是广州市首次评选的导游人才培养工作室,其目的在于持续培养、选拔优秀导游人才,树立行业标杆,给广州市导游人才库输送优秀人才,推动广州市旅游业高质量发展。期许建立工作室,以工作室负责人“传帮带”模式,通过立标杆、定标准、带团队方法,培养更多深耕广州文化底蕴、讲好广州故事的高质量导游,不断发展壮大高素质的导游队伍。
在第三届大湾区新型导游人才论坛环节,澳门旅游学院古纪滢博士、香港中国旅行社副总经理、特级导游吴巧凌和广东省博物馆陈列展示中心主任白芳博士三位嘉宾以“讲好湾区故事 齐心共创未来”为主题分享,就文旅融合的大湾区新需求纷纷提出了独到见解,为广州文旅高质量发展建言献策。
广州番禺职业技术学院旅游商务学院副院长吴源发布“广州市导游人员现状及服务方式创新(2023年)”调研报告,提出各旅游企业单位和旅游行业组织要充分发挥好政府助手、行业抓手、企业帮手的作用,带领广州市导游乘势而上,让导游成为大湾区旅游业高质量发展的主力军,推进大湾区高质量发展贡献新力量
本次论坛紧紧围绕着如何推动大湾区新型导游人才市场需求和创新培养工作,打造大湾区新型导游人才培育机制和网红品牌,提高导游文化素质和执业水平等角度,对推动大湾区旅游市场规范化,旅游服务标准化和旅游人才国际化等方向进行了深度的研讨。
广州市文化广电旅游局相关负责人表示,市导游协会要在三个方面有更强担当、更大作为。一是强化改革创新精神,推动行业健康发展;二是强化责任意识,打造高质量人才队伍;三是强化沟通协作能力,拓展高质量桥梁纽带作用。导游要做好旅游接待工作的服务员、旅游资源的推销员、旅游团队的安全员、人文故事的讲解员,把满足人民群众美好生活需要作为出发点和落脚点,增强历史使命感,加大导游人才培养力度,不断提升广州旅游服务质量,为广州在推进中国式现代化建设中发挥领头羊和火车头作用贡献力量。
文/广州日报·新花城记者:罗磊
广州日报·新花城编辑 李光曼