8月16日，荔湾区多宝街道天佑社区居委会迎来了一位特别的居民——为了感谢天佑社区居委会无私的付出和帮助，协调解决困扰住户的下水管道和用水管下水管道堵塞问题，黄沙大道3号居民特意送上了一面写有“排民困、解民忧，促民生、共和谐”的锦旗。

群众为天佑社区居委会送上锦旗。

记者了解到，8月2日，黄沙大道3号的居民向社区工作人员反映，遂兴广场楼下的下水管道和6楼的自来水用水管情况出现堵塞，臭味弥漫并影响居民日常排水和用水运作，希望社区帮助协调处理。天佑社区接到群众诉求之后，立即联系遂兴广场物业管理公司和维修师傅一同到现场排查下水道和自来水用水管堵塞的具体情况。

“经过排查，我们发现是因住户使用不当，将油渣菜渣倒至下水道，导致管路堵塞不畅通。”社区相关负责人介绍道。查明原因后，社区与物业管理公司协调维修方案，并尽快安排维修师傅进场维修。

社区居委会主任与物业管理公司到场查看管道堵塞原因。

为确保施工的通畅，社区还安排了工作人员和物业管理公司人员共同监督施工过程，确保工作的质量和进度。经过连夜的维修，将下水管道和自来水用水管接驳完毕，下水管道自来水用水管恢复正常排水排污功能，问题得以妥善解决。

“一件件小事的办理，一件件实事的落实，一件件难事的解决。我们希望，通过与物管方、居民群众共治、共商、共建、共享，共画社区治理‘同心圆’，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”负责人说道。下一步，天佑社区将继续问需于民、问计于民，及时解决群众急难愁盼问题，营造和谐温暖的社区氛围。

【记者 张一冉】

【编辑 方珧】

消息、图片来源：多宝街道