近日，番禺区政务服务中心提供由智慧语音双面屏、手语翻译手套以及易手语APP组成的无障碍智慧沟通服务，推动政务服务更加便利化，助推政务服务高质量发展，厚植“我为群众办实事”土壤。

无障碍智慧沟通系统主要面向听力有障碍的人士，听障人士戴上翻译手套，使用手语时易手语APP能即时识别、翻译，让手语变成可读文字，反馈在智慧双面屏上。当工作人员回答问题时，屏幕里的“AI政务服务人员”实时将语音转换为手语动作，实现同步双向解说。屏幕上还能显示文字对话，沟通过程跃然“屏”上，一目了然。

番禺区政务服务中心“无障碍手语翻译器”系统服务

“无障碍软件配套进一步升级，不仅能提高我们听障人士的办事效率和咨询便捷度，也能一定程度上有效减少与工作人员的沟通障碍，让双向沟通更加畅通，更加方便了。”

番禺区政务服务中心提醒，如需使用无障碍智慧沟通系统，请移步到番禺区政务服务中心党群服务站（咨询志愿台）向工作人员提出申请，即可享受便捷贴心服务。

文/图：番禺融媒记者钟世伟 通讯员曾舜君