“瞧瞧现在新换的窗户护栏多结实！”住在广州市天河区员村街昌乐园社区43号楼的徐大叔满怀欣喜，“原来的楼道窗框已经破损腐蚀严重，玻璃也残缺不全，刮风下雨就看到窗框摇摇晃晃，生怕窗户一下砸下来，护栏也是锈迹斑斑，存在较大安全隐患，严重影响楼道美观。”近日，看着换上“新衣”的楼道窗户，他打心底里高兴，深深感受到了社区的温暖。

昌乐园是老旧小区，房屋多是70年代建的预制板房，房龄较高，斑驳老旧，楼道照明设施普遍老旧昏暗，窗户玻璃残缺，窗架腐化锈蚀严重。

今年5月底，员村街“双百”工程社工站的社工带领志愿者在昌乐园各楼栋逐户进行宣传，邀请楼栋内的居民积极配合入群，加入议事会，及时知悉并采纳居民意见，确保彼此沟通顺畅。

6月底，社工联合社区居委会、物业、改造装修师傅，以“同窗”议事会为载体，经过召开居民议事会，邀请楼栋居民共同协商，收集整改意见，选定改造方案，并且得到员村街社区慈善基金的支持。

7月初，社工和楼栋居民代表逐户走访、组织居民签署“公共楼道优化行动联名支持书”，联合昌乐园社区居委会和物业，改造正式开工。

43号楼栋居民代表也是党员的徐先生对社工的帮助表示由衷的感谢：“谢谢社工行动这么快，我们楼栋70岁以上的长者居多，更换了灯座灯泡之后，视野更清晰了，更换了新的不锈钢防护护栏之后，上下楼梯也更安全，真的非常感谢你们。”

据悉，此次微改造经费由员村街社区慈善基金资助，共计3000元，之后，社工将以43号楼栋为案例推广到其他有改造需求的楼栋，积极号召居民加入“同窗”议事会，共同链接社会资源助力老旧社区“微改造”。

员村街社工服务站有关负责人表示，本次行动有效改善了居民楼道环境，消除了日常出行安全隐患，解决了住户“灯昏暗”“出行险”的大难题，大大提升生活幸福感，得到了居民的广泛好评。通过社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织的“五社联动”，通过楼道治理的改造，不仅能提高居民的生活质量，树立自觉维护自身居住环境的意识，同时唤醒居民参与小区共治的主人翁意识，激发社区居民自治活力，进一步营造和谐有温度的社区环境。

文/广州日报·新花城记者：陈钧圣 通讯员：肖丽、唐华盛、谢玉莹
图/广州日报·新花城记者：陈钧圣 通讯员：肖丽、唐华盛、谢玉莹
广州日报·新花城编辑：汤南