一期一会⑦|昆士兰旅游和活动推广局CEO欧佩珊:万事俱备待你来
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一期一会,难得一面,世当珍惜。

一期一会,要以最好的方式予以款待。

当世界正以热情与友好敞开怀抱,共同期待这一次的会面。



两天,双城,从上海到广州——这是昆士兰旅游和活动推广局新任首席执行官Patricia O’Callaghan(欧佩珊)女士首次到访中国的高密度行程表。这位在1月份才走马上任的80后CEO不断向业界释放一个信息:“欢迎中国游客重返昆士兰,昆士兰等你来!”

2019年,共有约497000名中国访客到访昆士兰,其中有三分之一来自广东省。欧佩珊表示,中国是自己今年1月底上任以来首个到访的国际客源地市场。她透露,虽然目前中国直飞昆士兰的航线尚未恢复,但昆士兰政府与州境内各大机场联合成立了2亿澳元(折合9.2亿元人民币)的吸引国际航空投资基金,目前已经补贴了16条新开设直航线路,他们希望这个项目基金,可以为增长中国各大城市直航昆士兰州内旅游城市的直航线路提供帮助。

记者了解到,昆士兰州内的旅游目的地机场也在过去的3年中完成了升级,包括增加了免税店及名牌店的入驻,以吸引更多的游客。包括布里斯班、黄金海岸的机场也正努力推动中国航线的恢复。

欧佩珊

广州日报:士别三载,昆士兰主要发生了哪些新变化?主推哪些新鲜特色的体验?

欧佩珊:我们这次来中国的主要目的就是向中国客人传递一个消息——昆士兰准备好了等你来。过去三年当中,虽然对于我们整个旅游行业来说是非常困难,但是我们的旅游业者还是继续地对旅游产品和旅游体验进行投入。当澳大利亚国际边境开放的时候,大概有100多个新产品投入到市场里面,行业也为此投入了超过几十亿澳元的投资。比如第35届夏季奥林匹克运动会将于2032年在布里斯班举办,所以在未来布里斯班将投入190亿澳元在城市建设中,未来将升级整个城市交通,同时包括朗廷酒店在内一批五星级酒店将进驻布里斯班。在大堡礁和热带雨林,也有新的奢华度假村建成,为游客带来新的体验。

布里斯班

广州日报:目前直航航班尚未开通,今年以来中国游客到访昆士兰州的情况如何?昆士兰做了哪些工作欢迎中国游客?

欧佩珊:2019年,共有497000名中国访客到访昆士兰,其中有30%来自广东省。虽然现在还没有具体的数据说明今年已有多少中国游客到访昆士兰,但我们所有的行业都已经准备好了,欢迎来自中国的客人。昆士兰州政府成立了一个价值2亿澳元的航空投资吸引基金,帮助恢复全球的一些重要的直飞航线。我们也和中国的行业合作伙伴保持着密切的联系,未来也会考虑进行包机等合作。

广州日报:昆士兰曾经有许多知名的营销案例,比如大堡礁“世界最好工作”,让人印象深刻。多年过去,在吸引游客关注方面,昆士兰有哪些新想法和新创意?

欧佩珊:对于昆士兰来说,目前最重要的就是释放一个重要信息:就是昆士兰准备好了等你来。我们现在营销的重点是把这一个消息带到所有的客源地市场,所有的市场推广活动也就是围绕这一任务展开的。当然我们正在考虑一些非常有意思的、振奋人心的市场推营销方案,很快大家也就能够听到我们的消息了。


昆士兰的美景吸引了不少游客


广州日报:如今,人们对休闲旅游的需求提升。昆士兰这样的目的地就很符合这一需求。但世界上有许多相似的休闲旅游目的地,昆士兰如何提升自己的竞争力?

欧佩珊:我认为昆士兰是一个特别的地方,昆士兰有许许多多中国游客非常喜爱的自然景观,比如说大堡礁就是世界文明的一个标志,被列为世界自然遗产的热带雨林也是一个非常著名的景点。还有昆士兰的蓝天白云和夜间的星辰灿烂,对于许多游客来说,当来到昆士兰内陆地区的时候,第一次看到这样星辰灿烂的景观时是非常震撼的。除了美丽的自然景观以外,昆士兰的美酒美食也非常吸引人,从牛肉到海鲜,以及手工制作的啤酒,都深受游客的欢迎,这些都是让昆士兰能够不断吸引游客的原因。


 文、图/广州日报·新花城记者:陈薇薇

视频、剪辑/广州日报·新花城记者:陈馨 

广州日报·新花城编辑:麦晓颖