“没想到小程序这么方便……”“终于不用再跑收费点排队交垃圾费了。”居民群众纷纷感叹道。5月23日，记者从广州市白云区云城街了解到，智慧环卫收费系统的推广应用，使昔日困扰基层的环卫收费老大难问题得以破解。仅仅四天时间，云城街有近2000栋住宅楼完成智慧环卫收费小程序注册，缴费签约户数过万户，缴费金额超过两百万元，成绩亮眼。

记者在云城街萧岗村出租屋服务点看到，来咨询系统注册的居民群众十分踊跃，云城街收费工作人员耐心指导居民注册穗云环卫收费系统，并缴纳垃圾费，过程简单快捷，收费金额明细一目了然。“这几天天很热，年轻人没时间去排队，我们顶着大太阳跑收费点折腾、辛苦，现在在手机上点两下，就全部办妥，太方便了！”房东何伯说道。

据了解，白云区城市管理和综合执法局持续推进智慧环卫建设，今年4月以来，该局自主研发的全省首个智慧环卫收费系统陆续在全区铺开推广应用。该系统实现线上缴费、电子发票、底数管理等多种功能于一体，可以根据环卫收费数据底数和收费标准，自动计算缴费数额，推送账单给缴费单位和个人，实现环卫费收缴智能化。

该系统解决了以往现金缴费、标准不透明、效率低下、人为因素影响大、缺乏有效监管等痛点难点问题；实现应收尽收、应缴尽缴，群众方便满意，政府监管省心，发挥了预防微腐败的重要作用。

科技赋能智慧环卫，白云区打造环卫精细化管理新模式。在云城街，街道党工委高位推进，迅速组建50人高素质收费专班队伍，全街党员干部、工作人员带头缴费，示范引领居民积极参与。同时，组织拍摄收缴费宣传微视频，通过公众号、各责任单位管理微信群、村大喇叭、led屏幕等媒介，进行全面系统宣传。

此外，云城街还指导萧岗经济联社，将新的收费办法写进村规民约，并由村民代表大会表决通过，村社工作人员上门逐一核实居民套间数，与居民现场核对确认，耐心指导注册缴费操作。

值得一提的是，云城街还设立激励措施，对按时注册，按整栋代缴和按年一次性缴费的出租屋给予一定比例的优惠，同时评比优秀收费员给予一定物质和精神奖励，鼓励居民适应新缴费模式，激励收费员提供优质服务。

云城街党工委负责人表示，“全新的线上收费模式，改变了以往现场排队、人工收费的低效率、高成本的传统模式，使收费工作事半功倍。云城街位于白云新城核心地带，正不断探索基层社会治理精细化品质化路径，全力打造广州城市客厅，通过智慧环卫收费改革，为环境大提升提供重要保障，为辖区企业、居民提供干净整洁的生活环境和更优的营商环境，助力云城街各项工作高质量发展。”

文、图/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：张楹
视频/云城街提供
广州日报·新花城编辑：时秀芙