在前不久的“五一”假期，世界美食之都顺德人气爆棚！顺德中心城区——大良街道游人如织。数据显示，大良街道的A级景区累计接待游客约862654人次，同比增长约205.6%，A级景区收入同比增长约192.38%。然而，面对“扎堆”的游客，如何保证文旅品质，做好交通、城管等方面的保障工作？（延伸阅读››› 昕观察  ）

5月15日下午，大良街道召开“五一”假期综合保障工作复盘会议，总结经验、补齐短板，进一步谋划提升文旅品质，擦亮“品质大良”名片。相关部门、村居、景区以及地铁公司负责人齐聚一堂，复盘“五一”假期存在的问题，讨论如何把“流量”变为“留量”，并提出可行的解决办法。

假期迎来客流高峰

地铁景区应加强联动

当天，大良街道宣文办、综合执法办、公安、交警和南华、中区、金榜社区以及地铁公司、清晖园、顺峰山、华侨城等负责人齐聚一堂，为“品质大良”再出发出谋划策。会上，相关负责人表示，以清晖园片区为例，主要存在交通堵塞、标识不清晰两大问题。此外，该片区共享自行车的数量多、停车位明显不足，问题集中体现在大良钟楼地铁站。

地铁大良钟楼站站长表示，结合“五一”客流情况分析，大良钟楼站客流较大，当地铁站启动三级客流控制时（站外启动分批乘坐措施）时，建议街道办、公安交警协助客流引导。同时，由于大良钟楼站与清晖园距离仅900米，该站A出口人流较多，建议在启动三级客流控制时，同步在地铁和清晖园两地开启广播提醒市民游客出行注意事项。

“在‘五一’假期，票务基本是当天上午就售罄，但还是有不少游客来到现场买票，我们也逐一与他们进行解释，节假日每天均需增加20~30名义工参与。”清晖园负责人建议，客流高峰预警应提前预警，同时做好预案。

欢乐海岸PLUS是湾区文旅地标，也是游客到顺德旅游的必玩景点之一。华侨城相关负责人表示，景区与欢乐海岸地铁站紧密配合、互通有无，一旦客流过大，双方就会联合采取措施进行限流，“这一举措要坚持下去，也可供各站点借鉴、交流。”他说。

会上，大良街道党工委委员杨任表示，目前，大良的游玩打卡路线要优化，地铁公益视频涉及顺德元素较少；高峰期地铁广播引流方式应优化，主要景区票务信息争取做到可共享。

大良街道党工委副书记丘文进表示，各文旅相关主体要建立信息共享机制：对内，由宣文办牵头，畅通各部门、村居、景点、地铁公司等的沟通交流方式；对外，各重点片区及地铁站实时人流数据应共享，并在公共场所进行更新，让游客可以实时了解人流情况、错峰出行。

做好交通标识指引
计划开行旅游公交专线

作为世界美食之都顺德的“门面”，大良街道在今年“五一”交出了亮丽的文旅答卷，但也存在一些短板，如何进一步优化提升？

会上，大良街道党工委副书记丘文进表示，交通指示牌是游客到顺德旅游的“第一指引”，政府部门要做好相关服务，给予市民游客最好的旅游体验，“宣传部门和执法办要密切配合，标识指引要体现大良特色。”丘文进表示，要多向先进城市学习，增强服务意识。

丘文进表示，宣传文体部门要强化统筹，若发现问题要积极推动解决，做好留人这篇大文章。“‘五一’假期文旅方面存在的问题，务必及时复盘解决，在接下来的工作中避免此类问题再次出现。”同时，他表示，要多收集村居意见，特别是南华、中区、金榜等旅游资源集中的社区。

值得关注的是，由顺德区委宣传部（区文化广电旅游体育局）、顺德区交通运输局牵头，在大良计划推出旅游公交专线，把美食与文旅景点串珠成链，进一步提升市民游客的文旅体验。

文、图/广州日报·新花城记者：王名润
广州日报·新花城编辑：何波