5月15日，在越秀区政府以及区商务局的牵头和指导下，2023越秀区“国际化妆品节”活动盛大开幕。与此同时，岭南商旅集团广州友谊商店全面升级的化妆品区正式亮相，致力于打造华南地区阵容最高端、最齐全的国际化妆品区。那么，广州市民熟悉的广州友谊商店化妆品区，全新亮相后有何变化？今日，记者前往现场一探。

亮点一：高科技设备为个性化服务赋能

不必化妆，就可以虚拟试用店内所有化妆品！眼影、睫毛、唇彩、腮红…即可试妆，记者见到，在刚刚亮相的化妆品区，AR虚拟试妆大受消费者关注。据悉，广州友谊商店是国内第一家引入线下AR虚拟试妆的零售百货商店。这也是百货在数字化转型方面迈出的重要步伐。

 

不止AR虚拟试妆，新化妆品区还引入更多智能化、个性化美容服务

记者在现场见到，本次升级改造后，广州友谊多个化妆品专柜、美容房引入全新智慧化设备。通过这些专业定制的仪器，可对肌肤的光泽度、紧致度、抗皱度、白皙度、细腻度、水油平衡情况、压力指数等进行多维度的检测，并结合消费者年龄、生活习惯、美容习惯等资料，进行智能化分析。之后美容顾问会根据实时肌肤检测报告，结合消费者皮肤状况与诉求，为其提供个性化的护肤建议。

 

除了肌肤检测外，全新导入仪、射频美容仪等设备，可提升护肤品吸收效果……智能化设备的引入，通过科技手段解决消费者购物前、中、后不同阶段的多样化护肤美妆需求，结合消费者个性化数据、智能分析、美容顾问经验，为消费者提供全程动态覆盖的护肤美妆建议及精细化的服务体验。

 

亮点二：专业高端护肤品牌广州首店落户

精准锚定国际化定位，引领区域消费走向升级，是广州友谊核心旗舰店环市东店的战略布局。

记者从现场获悉，一楼化妆品区是广州友谊最为突出的“门面担当”及“营收标杆”。本次化妆品区升级改造涉及众多国际品牌，阵容覆盖法国、瑞士、美国、日本、韩国等国家的一线高端护肤美妆系列，除了对海蓝之谜、赫莲娜、雅诗兰黛、兰蔻、CPB等国际一线品牌进行全新升级改造外，广州友谊更是强势引入美国专业高端护肤品牌奥伦纳素。这是该品牌在广州开设的首店，亦是目前其在市内的唯一一家品牌专柜。

有分析指出，引入国际品牌首店有利于吸引外资、提升经济活力。国际品牌在全球范围内拥有广泛的知名度和影响力，引入国际品牌可以吸引更多外资关注和投资，同时促进当地产业的发展和壮大。“首店经济”有利于激发广州商圈新活力，为零售行业打入一支“强心针”。

亮点三：软硬件焕新升级

有关负责人介绍，环市东店的化妆品区升级改造紧扣“高级百货”的战略定位，从建筑空间、场景打造、品牌档次、服务体验等多个方面进行全面焕新升级。

 

在硬件方面，整个化妆品区设计高端时尚，循环动线通畅，而超大尺度挑空既提升了空间开放感，营造空间立体性，不同色泽和质感巧妙搭配的陈设呈现低调奢华和温馨舒适的高端体验。

软件方面，品质服务理念亦进一步发挥。据介绍，广州友谊特别配置友谊好物推荐官提供跨品类、跨品牌、全流程的导购服务；美容顾问在专柜上提供专业的护肤建议、贴心的美妆设计、精致的美容体验、精心的搭配提案；美容师在美容房为顾客提供专业、奢华的肌肤护理服务。

文/广州日报·新花城记者：曾繁莹

视频/广州日报·新花城记者：曾繁莹

图片由受访者提供