“多亏你们的帮助，我们终于可以睡个安稳觉了，谢谢警察同志!”近日，白云警方及时回应群众诉求，化解了两起养犬噪音扰民事件，彰显了“群众求助无小事”的工作理念，获得群众的好评。

“警察同志，我怕狗，夜晚邻居家的狗叫声令人难以入睡……”日前，竹料派出所接到广州12345政务服务便民热线转来的事项，称居住在竹料的一位居民反映，其邻居家的犬只产生了很大的噪音，影响其正常休息生活，希望得到妥善处置。竹料派出所社区民警通过走访调查初步了解到，白沙村内确实有一位居民家中所养的犬只经常在夜间吠叫。

于是，民警立即会同白沙村村委会工作人员，来到该居民家中，向其宣传《广州市养犬管理条例》等相关养犬法律知识，教育、引导犬主树立文明养犬的观念，让其认识到不文明养犬给邻居的生活造成了困扰，最终该犬主将犬只送到乡下的亲戚家寄养。

《广州市养犬管理条例》宣传海报。

类似的事情也发生在金沙街。该街辖内一小区居民在12345政务服务便民热线平台反映，金沙街某小区别墅区内有犬只在凌晨狂吠，其多次向物业公司反映这一情况，但都未得到解决，请求民警帮助。

金沙派出所社区民警随即上门走访，经过近一个小时的耐心沟通，犬主终于认识到此类不文明养犬行为给邻居带来了不便，表示今后会看管好自己的犬只，按规定出门带狗绳，并将犬只锁进屋内进行圈养，防止再次发生噪音影响周边住户的情况。

“多亏你们的帮助，我们终于可以睡个安稳觉了，谢谢警察同志!”民警回访时，相关居民表示感谢，并对社区民警的工作效率和处理结果非常满意。

据了解，近年来，白云警方在全区范围内全面落实养犬登记工作，加大对《广州市养犬管理条例》及“广州养犬管理服务通”微信小程序的宣传力度，持续开展文明养犬进社区、宠物医院、学校活动，并依托广州12345政务服务便民热线平台，治理不文明养犬行为，引导群众自觉遵守社会公共秩序，共同创建文明、健康、有序的生活环境。

“广州养犬管理服务通”微信小程序。

白云警方提醒广大群众，请依法文明养犬，及时登记办理犬证，做好犬类疫苗接种，拒绝遛狗不拴牵引绳、夜间犬吠噪音扰民等不文明行为，共同营造文明养犬的社会环境。

文 | 郑少敏 

图 | 通讯员供图

通讯员 | 白公宣

编辑 | 吴秋兰 陈会

审核 | 罗盛光 戴日模

签发 | 刘海裕 

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