4月的阳光,温暖而耀眼。广东湛江市硇洲岛渔码头前的海港路,被誉为“诚信姐”的豆碧珍早上踱回她开了30多年的回春药店的路上,沿街商户和行人不断向她打招呼。
“珍姐,你昨天配的药真好用!”“我老伴的腰疼又犯了,上次的药再给我来一份。”“珍姨,下班渡船开船前我要带一份药到市区给老爸”……
几分钟后,豆碧珍提着塑料袋沿街折回送药,开始了她平凡的一天。
这样平凡的日子,在豆碧珍的从业生涯已持续了30多年。“好用不贵”,成了回春药店在岛内群众交赞的口碑,“诚信姐”,成了豆碧珍的别称。10元感冒套餐、降价销售口罩、帮扶贫困家庭……她的诚信故事感动着国人。她和药店继获得“广东好人”、“广东省守合同重信用单位”称号后,近日,她又名列中宣部、国家发改委向社会发布的2022年十大“诚信之星”名单中。

初心力量 铸就诚信人生
“阿珍,给乡亲配的药一定要货真价实,不许多收一分钱,咱家学医配药,不仅是生计,更是对乡亲的责任!”豆碧珍至今还记得父辈的教诲。
豆碧珍自幼跟随父学医药知识,从懂事时起,父亲就教导她办药店贵在诚信、守法。以诚待人,人人敬;以信办事,事事成。
作为全国最大的火山岩岛,风景秀丽的硇洲孤悬海外,是岛外岛。从湛江城区到硇洲岛,要驾车60公里过桥到全国第五大岛东海岛的东南码头,再乘半小时的渡轮才能登岛。岛上人文历史可追溯至800年前宋帝昺被元兵追击至此,建翔龙县秣马厉兵,为激励军民不忘抗敌复宋的初心,取“以胸击石,卧薪尝胆”之意,将当时的硭州岛改名为硇洲岛。岛内除遗留下大量古迹外,还传承着淳朴上进的民风。
上岛游玩的一位北方传媒人还记得在渔码头上回春药店买伤风药的奇妙经历:当时他选了几盒胶囊药,准备付款时,药店员工详细问了他的伤风症状,建议他适量购买即可,用剪刀把板装的胶囊,剪成几小块,按每次服用量用纸包成小包再装袋。令他花100多元买几盒药的预算”缩水”至10来元买七八颗药。
“哪有开店怕客人多买的!”这位曾多次在都市药房购药的传媒人慨叹。为此,店员解释,药都有保质期的,“够用就行!”“我们一直是这样卖药的!”
硇洲岛上的百姓都知道,回春药店有“10元钱治感冒”,售便民药的传统。凡感冒患者前来抓药,豆碧珍都是将一盒完整的药拆开来卖。她精心给患者准备一天的量,如小柴胡、三九胃泰和银翘解毒冲剂每次各三小包,总计不到10元,服用过后,感冒很快便会有所好转。
始终为顾客着想,不仅把“诚信”写在药店墙上,还写在心上,这就是豆碧珍的初心。
2020年初春,新冠疫情之初,口罩热销,当时岛上数万乡亲,到店卖口罩根本不问价,但“回春”药店卖出的数万只口罩,不但没涨价,而且每只口罩还比内陆药店便宜1角钱。豆碧珍还无偿把3000多个口罩送给渡船员工、防疫人员及乡亲。
当人们把“豆老板的傻事”上传到新媒体平台时,引发了无数网民对豆碧珍的点赞,“诚信姐”的美名广为流传。
“赚自己心里不安的钱,那样晚上睡觉都不踏实。不管外面口罩价格如何,我们按自己经营原则办。”豆碧珍深知药品与岛民生命攸关,出不得点滴纰漏,带头与市场监管部门签订安全责任书,建立了药品检验及销售台帐制度,坚持从正规渠道进货,坚持亲自验货、收货,杜绝不合格药品进店。
硇洲岛孤悬海上,物资供应全靠内陆运送,成本自然高,但是,这么些年来,豆碧珍经营的“回春”药店中西药好几千种,但从未随意涨价,所有药品价格都控制在合理区间。豆碧珍直率坦诚地对人说,过海运费贵了一点,但因为岛上回春药店档口是多年老客户,租金不高,不用涨价基本可以冲抵成本。

放弃繁华 情系僻岛乡亲
硇洲岛虽然偏僻,却是全国闻名的渔港和优质香蕉产地,不少卖鱼种蕉致富的岛民,纷纷到湛江城区买房居住,离开偏僻的海岛。
豆碧珍的心,却离不开硇洲岛。她还记得多年前的一幕:她因事登船离岛前,一位80多岁的阿婆在码头拉着她的手说,“你一离开,我的心就慌,总是站在码头逢望大海那边,盼着你早点回来。”
豆碧珍曾在湛江城区中心地段开办药店,生意之好令同行羡慕。但因为要岛上岛下两头奔跑,难以兼顾。长思之下,她依然忍痛把市区旺店转让,回岛专心经营。
“失去一个更赚钱的门店,换来内心的安宁。”回忆起这段往事,豆碧珍至今无怨无悔。
豆碧珍的微信记录里,满是岛上乡亲的来贴。一次,豆碧珍因要事欲离岛几个小时,她的微信中就收到好几个乡亲需要抓药的贴。一位患者手臂烫伤,发来照片,希望豆老板配好药给她,并一再催促豆老板快点回岛。岛民极为信任她,已到了须臾难离的地步。

将心换心 善行感动全岛
在豆碧珍30多年的药店生涯中,她经手的中草药始终坚持品质纯正,广为岛民信赖。一次,店里进了一批价值不菲的心脑血管药,因岛上需要此类药的人不多,放置一段时间后,豆碧珍担心药质下降,毅然将这批药全部销毁。
诚信乃商之本,发乎于善。30多年来,豆碧珍坚持药品“能不涨价就不涨价”,不赚“内心不安宁的钱”,并非她不在乎经营利润,而是一份份切身感受占据着她的内心。
丈夫不幸连患重病,是豆碧珍最艰难的时刻。当时,患尿毒症的丈夫动换肾手术后,花光了家中所有积蓄。后来,丈夫又患心脏病,要做心脏瓣膜置换手术,在广州医院危重病房住了半个月。丈夫两场大病,豆碧珍为筹医疗费用四出筹款,对患病者一家的艰难境地刻骨铭心。为此,她特别关注岛上的困难群体,从他们购药时的表情发现问题,及时出手相助。前年(2021年)5月下旬的一天,有位女孩上门抓药时神情凄戚。豆碧珍再三询问得知她家中困难,父母重病在身,小姑娘自己又患了癫痫病,家庭到了难以为继的地步。豆碧珍马上免了小姑娘的药费,当天下午她带着员工前往8公里外的小姑娘家,给她们家送上大米和药品,还有慰问金等。小姑娘全家感动不已。

赠人玫瑰手有余香。豆碧珍始终没有忘记回馈社会。在抗击新冠疫情的日子里,豆碧珍主动加入疫情防控志愿者队伍,在海岛个体协会党委书记吴鹏带领下,积极参与防控宣传,带头捐赠抗疫物资,到市场商店派发给个体工商户、私营企业主的抗疫倡议书,和《价格提醒告知书》等,把诚实守信落地落实。
文、图/广州日报全媒体记者:关家玉
广州日报·新花城编辑:童丹