4月27日是“五一”假期铁路运输首日，广铁共发送旅客158.4万人次，同比增加60万人次，增长60.9%，较2019年同期增加17.1万人次，增长12.1%。

4月28日开始进入“五一”假期运输高峰期，今日广铁集团开行旅客列车3067列，加开动车组列车229列、普速列车46列，预计发送旅客226.3万人次，开行方向主要从广州、深圳开往长沙、潮州、汕头、湛江等方向。

面对今年最大客流，广铁集团把做好“五一”假期运输作为检验主题教育的重要标尺，最大限度挖掘潜力，打足高铁运力，加强设备检修，激发全员斗志，做好旅客运输出行服务。

广州南车站结合过去3年“五一”假期旅客发送量，根据客座率、车票预售、旅客候补情况，增加广深汕方向、京广方向、江湛方向运能申请28条热门线路列车，最大限度提高供给数量，满足客流需求。

广州车站紧盯客票预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。

广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、提携行李、重点帮扶等服务，确保秩序良好。

铁路部门温馨提示，为应对“五一”假期高峰客流，保障旅客出行安全顺畅，有效提升客运服务工作，深圳火车站4月28日、29日、30日3天，乘坐广深城际和谐号前往平湖、樟木头、常平、东莞、广州东（广州）的列车，限乘当日当次车，并暂停刷支付宝、微信进站乘车功能。

截至目前五一假期余票情况：

广州南站：开往深圳北、香港西九龙、珠海、阳江、湛江西、北海、百色、大理、桂林北、贵阳、昆明南、柳州、南宁方向尚有余票。

珠海站：开往广州南、佛山西、深圳北、南宁、昆明方向尚有余票。

广州站：广深仍有少量余票，广肇有余票。

广州东站：广深线少量时段仍有余票，穗深线有余票。

深圳北站：往香港西九龙、深圳坪山、惠州北方向有余票。

福田站：往香港西九龙方向有余票。

深圳站：往广州东、广州方向有余票。

佛山西站：开往广州南、深圳、珠海、南宁、贵阳、桂林西、北海方向尚有余票。

文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：刘雯、黄瑜楚
图/广州日报·新花城记者：苏俊杰
广州日报·新花城编辑：张映武