“想不到报名广州志愿者会面临这么激烈的竞争。”刚从广东省博物馆2023年文化志愿服务队招新面试现场出来的陈阿姨笑着感慨。60岁的陈阿姨是辽宁人，去年她从家乡来到广州给子女带娃。过去在家乡，她曾是辽宁省博物馆的一名讲解员志愿者，得知近期广东省博物馆在招募文化志愿者后，便报名了历史组讲解员。但令她没想到的是，与自己竞争同一志愿者岗位的竟有200人，其中不乏退休教授、记者、教师、企业高层、留学生、历史系博士等。

　　据记者了解，2023年广东省博物馆志愿者报名一经开启，一周内便迎来1800多人的简历投递，而后续将有几十位志愿者能通过层层考核，正式上岗。广州志愿者岗位为何会如此受欢迎？“红马甲”背后又有哪些故事？近日，记者走进广东省博物馆的志愿者面试和培训现场。

面试当日早上，市民蓝先生像工作日一样穿上西服、打着领带，梳好头发便出门了。蓝先生此前曾是一名企业高管，从事保险、咨询类业务，这身装扮是他工作时的“例牌”。不过当天蓝先生要参加的可不是什么重大会议，而是要前往广东省博物馆参加历史组讲解员志愿者的面试。

　　为了这场面试，前几天晚上，蓝先生在网上将广东省博物馆历史陈列馆的展品来回看了好几遍。“过去都是我面试别人，这是我近几年第一次被面试。”他笑着说。

　　与蓝先生面试同一岗位的还有李老师，以及文章开头提及的陈阿姨。李老师是广东某211高校的历史系研究生，大学毕业后她成了一名初中历史老师，教孩子们中国历史，“逛展”是她和学生们最常有的实践活动。

　　仅当天上午，与蓝先生面试同一志愿者岗位的就有30人，而在此次广东省博物馆的志愿者招募公告中，除历史组讲解员岗位外，还包括外语组、自然组、新闻组等12类组别，总共参加面试的多达490人。“这490人是我们经过第一轮筛选后选出来的，今年我们的志愿者总报名人数共有1800人，其中最热门的外语组和历史组讲解员分别有220人和200人报名，由于强调了优先考虑能工作日来馆的服务者，所以整体贴合度及报名质量有所提升。”广东省博物馆工作人员于婧告诉记者。

　　记者发现，这些面试者的年龄、身份各不相同：有记者、律师、教师、大学生、话剧演员；有大一新生、有全职妈妈、也有今年恰好60岁的退休人员等。

        事实上，博物馆志愿者要承担的服务工作并不轻松。在广东省博物馆的招新公告上，记者留意到招募条件中提及：志愿者需在开展无偿服务的同时，平均每月至少需服务两次以上，一年累计服务能够达到80小时以上或者讲解24场以上，其中还重点强调“能够在工作日来馆服务者优先考虑”。“其实这个条件很‘苛刻’，但没想到依然会有那么多社会工作人员报名。”于婧说。而想要维持志愿服务工作的“良性循环”，离不开组织和志愿者共同的积累。于婧告诉记者，由于广东省博物馆属于文化类志愿者，实际上对志愿者的培训机制会更加“严苛”：从前期的观摩学习到后期的实习期，再到上岗前的考核工作，一名合格的志愿者从通过面试到能够正式上岗，往往需要经过四个月的知识储备和学习时间，不过这也极大提升了志愿者的综合能力和忠诚度。

        “志愿服务工作‘卷’起来，其实是一件好事。因为这说明大家看到了志愿者的精神风貌和良好状态。也只有当一名志愿者的获得满足感多于付出感时，他才会将正能量传递给更多人，才会吸引越来越多人愿意积极加入到志愿服务工作之中。”于婧说。

文/广州日报·新花城记者 程依伦

图/广州日报·新花城记者 程依伦

视频/广州日报·新花城记者 程依伦

广州日报·新花城编辑 蔡凌跃