第133届广交会于4月15日在广州海珠拉开帷幕，据了解，此次海珠区团委设立100个志愿服务岗位，组织了3000名展会志愿者，以4个“新时代驿站”为据点，辐射广交会展馆及周边区域，为国内外客商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、交通疏导、应急医疗等贴心实用的志愿服务，为广交会贡献青春力量。海珠区青年志愿者协会连续服务广交会17年，已形成完善的专业志愿服务队伍运作机制，通过高质量展会志愿服务，展现青年人责任担当，助力营造广交会舒适便利的国际化营商环境。

组建专业化统筹团队，打造高质量展会志愿服务

为全面做好第133届广交会志愿服务工作，海珠区青年志愿者协会提前一个月铺排工作，通过紧锣密鼓的招募、面试、培训等工作，组建起广交会志愿者督导团队、讲师团队、新媒体团队，充分激发统筹团队的志愿者骨干力量，实现志愿团队自行管理与运作，扎实做好广交会志愿服务工作的督导、培训、宣传工作。

培训会上，海珠区青年志愿者协会项目主管吴洁芝详细介绍了第133届广交会基本情况、志愿服务岗位分布、志愿者督导工作内容、志愿者布岗服务要求、志愿者带队技巧及常见问题等。广州市团校培训讲师谢栋兴为150名广交会志愿者培训讲师与现场督导进行授课技巧、语言表达技巧培训。此外，本次培训还创新性地邀请了专才志愿服务讲师罗冠灵老师为50名广交会新媒体团队进行摄影技巧培训。

本届广交会志愿者筹备组人力资源组组长邓家欣告诉记者：“我们通过培养优秀志愿者通识技能培训讲师，结合广交会志愿服务实际情况，为广交会志愿者送培训上门，以培训面授和场景实战等形式，进行场馆指引、办证、英语、礼仪等多方面培训内容，确保志愿者们能提供专业化的志愿服务。”

联动高校团队，壮大广交会志愿服务力量

本届广交会志愿服务，海珠区团委联合中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东财经大学等多所高校组建起50支高校志愿团队，借助高校团队力量扩大广交会志愿者范围，既为广交会志愿服务工作的开展储备强大的青年志愿力量，也为广大青年学生提供参与“中国第一展”的实践锻炼机会，让更多青年人参与到这场对我国经济发展具有重要意义的贸易盛会中来。

据悉，今年广东财经大学组织了50名学生志愿者骨干参与培训讲师团、现场领队等广交会志愿服务组织管理工作，共同探索大学生参与展会志愿服务专业体系建设。海珠区青年志愿者协会项目主管吴洁芝介绍道：“本次广交会高校团队招募消息一经发布，我们就收到许多高校志愿队伍组团参加，志愿服务岗位供不应求，我们也希望能与高校共同探索大规模展会志愿服务融入大学生实践教育的路径。”

“我很高兴能成为广交会的一名翻译志愿者，我现在每天都在期待展会的到来。”志愿者托龙是华南理工大学的留学生，来自“一带一路”沿线国家吉尔吉斯斯坦，是一名00后，掌握多国语言，她在看到招募信息之后就立马发邮件给海珠区青年志愿者协会，满怀热情地参与到这场盛会中来。

首次成立海珠区展会志愿服务总队，持续服务展会

海珠区青年志愿者协会以本届广交会为契机，首次成立海珠区展会志愿服务总队，吸纳多所高校外语专业、会展专业学生成为专才志愿者，既服务于当下又服务于未来，持续助力广州海珠展会志愿服务发展。培训现场，广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为海珠区展会志愿服务总队授旗，正式赋予这支队伍光荣的使命。据悉，这支队伍将接受商务礼仪、展会志愿服务组织与管理等专业知识培训，在未来的各类大型展会志愿服务中持续发力。

海珠区团委与海珠区青年志愿者协会于2006年第100届广交会起组织各方爱心青年志愿者服务广交会，17年来，累计组织10万余人次参与广交会志愿服务，服务时长超58万小时。海珠区青年志愿者协会经过多年精心打磨形成广交会志愿服务品牌效应，凝聚广大青年志愿者精神饱满地展现广州青年风采，为国内外宾客提供安全、规范、周到、热情的服务，以青春行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，通过一线服务“窗口”更好展示“文明广州”形象，擦亮“国际展都志愿服务”名片，吸引更多境外客商参加广交会，为推动广州开放型经济发展作出新的更大贡献。

文/广州日报·新花城记者 程依伦

图/广州日报·新花城记者 程依伦

视频/广州日报·新花城记者 程依伦

广州日报·新花城编辑 蔡凌跃